▲程澤偉
4月5日上午,峰峰礦區(qū)婦幼保健院接到通知,緊急抽調(diào)5名醫(yī)務(wù)工作者赴雞澤支援當(dāng)?shù)亓餍胁W(xué)調(diào)查工作。9點(diǎn)30分,區(qū)婦幼保健院迅速集結(jié)由東泉頭村衛(wèi)生室程澤偉,東紙坊村衛(wèi)生室郭嘉、劉帥帥,西紙坊村衛(wèi)生室張澤、西清流村衛(wèi)生室姚濤濤5人組成的工作組,前往支援。
程澤偉一行簡(jiǎn)單收拾行李后立即出發(fā),下午一點(diǎn)就趕到了雞澤,沒有片刻休息,經(jīng)過緊張崗前培訓(xùn)后就被派至不同小組,主要負(fù)責(zé)陽(yáng)性病例、密接、次密接等人員的流調(diào)溯源工作。
正式投入工作后,為爭(zhēng)分奪秒追溯傳播途徑和傳播鏈,他們以“疫”為令,化身為“福爾摩斯”,日夜“追蹤”病毒,累了就在辦公點(diǎn)的椅子上暫時(shí)休息一下,餓了就簡(jiǎn)單對(duì)付幾口,前3天僅僅休息了6個(gè)小時(shí)。他們每天要撥打上百個(gè)電話,同時(shí)要核對(duì)核心信息、家庭成員、行程軌跡、采樣結(jié)果、暴露史、感染來源等信息,并且在4小時(shí)內(nèi)完成初步核心報(bào)告,24小時(shí)完成終結(jié)報(bào)告。
“請(qǐng)問您近期都去過哪”“乘坐哪些交通工具”“是否全程佩戴口罩”這些問題看似簡(jiǎn)單,但需要回憶14天的內(nèi)容,加上被流調(diào)人員的緊張情緒,就使這些問題變得異常復(fù)雜,流調(diào)人員需要耐心開導(dǎo),并且在海量雜亂的信息中抽絲剝繭、順藤摸瓜,幫助被流調(diào)人員理清記憶,最終完整地還原整個(gè)行程軌跡。
回憶起第一次開展流調(diào)工作時(shí)的情景,姚濤濤不禁感慨,被流調(diào)人員是確診病例,也是兩個(gè)孩子的母親,通話中由于孩子年齡尚小一直哭鬧,導(dǎo)致對(duì)方情緒非常激動(dòng)。“從聲音中我聽出了她的慌張和無措,就對(duì)她耐心開導(dǎo),并且講解流調(diào)的重要性,慢慢讓她的情緒平靜下來,整個(gè)過程用了154分鐘,真的是記憶猶新。”姚濤濤說。
▲姚濤濤
“長(zhǎng)這么大,第一次被當(dāng)成騙子”,張澤苦笑著說。4月10日,張澤在流調(diào)一位70歲老人時(shí),老人一度認(rèn)為自己遇到了詐騙電話,便直接掛斷了電話,張澤不厭其煩地?fù)艽螂娫?,終于老人再次接通電話,張澤趕緊耐心解釋,直到老人相信自己,可是老人記性不好,回憶行程軌跡有些吃力,張澤就幫助老人一遍一遍補(bǔ)充細(xì)節(jié),“您出門的時(shí)候乘坐的幾路公交車,鄰座有其他人嗎……”張澤從老人片段的言語(yǔ)和點(diǎn)滴生活中逐步完善信息,直至歸納出完整的軌跡圖,形成一份初步的流調(diào)報(bào)告。
▲張澤
“爸爸,我想你了,你什么時(shí)候能回來?”“爸爸在忙,你乖乖聽媽媽的話。”打電話的是劉帥帥3歲的小女兒,由于正在工作,他便匆匆掛斷了電話,凌晨?jī)牲c(diǎn)休息時(shí),才發(fā)現(xiàn)妻子發(fā)來的微信,得知掛斷電話后,女兒哭著鬧著找爸爸,妻子安撫了女兒半個(gè)多鐘頭才停止了哭泣。“哪個(gè)爸爸不想自己孩子呀,可是工作起來根本沒有時(shí)間跟家人聊微信,更別說通電話了。但是作為衛(wèi)健系統(tǒng)一員,關(guān)鍵時(shí)候必須頂上,我不后悔自己的選擇。”提起女兒,劉帥帥的淚水在眼眶里打轉(zhuǎn),但語(yǔ)氣卻堅(jiān)決肯定。
▲劉帥帥
“愛你孤身走暗巷,愛你不跪的模樣,愛你對(duì)峙過絕望,不肯哭一場(chǎng)……”這首耳熟能詳?shù)摹豆掠抡摺?,是郭嘉在回宿舍路上最喜歡唱的一首歌,與其他四位支援人員不同的是,郭嘉被單獨(dú)調(diào)到其他區(qū)域參與流調(diào)。
▲郭嘉
“兄弟們辛苦了,大家加油,勝利就在前方!”“大家晚飯吃的啥,記得休息。”51歲的郭嘉是此次抽調(diào)人員中年齡最大的一個(gè),凌晨1點(diǎn)工作結(jié)束后,他會(huì)像大哥一樣,在微信群里鼓勵(lì)大家。
“在這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)里,雖然很辛苦,但是能參與其中,也是作為一名醫(yī)務(wù)工作者的最大榮耀。我們一定做到,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之必勝!”郭嘉說。
窗外,萬籟俱寂;窗內(nèi),燈光通明。凌晨4點(diǎn),程澤偉所在的雞澤流調(diào)組集中辦公點(diǎn)內(nèi),電話問詢聲、鍵盤敲擊聲仍此起彼伏……[詳細(xì)]