自政法隊伍教育整頓開展以來，廣平縣公安局以提升人民群眾安全感滿意度為目標，立足公安主責主業(yè)，扎實開展“我為群眾辦實事”活動，傾聽群眾呼聲和訴求，著力解決群眾“急難愁盼”問題，真正為群眾辦實事、辦好事、解民憂、暖民心，在履職盡責中為群眾提供優(yōu)質服務，用實際行動檢驗教育整頓成效。

　　8月3日上午，廣平縣公安局收到來自東張孟鎮(zhèn)寺莊村村民游某某送來的一面錦旗，對民警為其解決了長達 30 年無戶口的問題表示感謝。

　　近日，廣平縣公安局戶籍民警在下鄉(xiāng)摸排黑戶人口時，發(fā)現東張孟鎮(zhèn)寺莊村村民游某某只有一張一代身份證，經系統(tǒng)核查并沒有查找到戶籍信息。民警經與游某某溝通了解到，上世紀70年代，游某某在邯鄲礦務局王看礦工作，并將戶口落在單位的集體戶上，90年代時因企業(yè)破產停業(yè)，游某某便返回東張孟鎮(zhèn)老家，一直也未將戶口遷回，導致其至今無戶口，由于一直在家務農，這些年來也沒有用到身份證，所以手中持有的還是當年辦理的一代身份證。

　　了解到游某某的實際情況后，民警迅速與峰峰警方取得聯系，但因為年代久遠，游某某的戶口已被注銷。確認情況后，廣平縣公安局戶政科科長董麗娟及戶籍民警張素英多次往返峰峰溝通協調，并在原戶政科長梁海嶺的大力支持下，經不懈努力，終于為游某某恢復戶籍信息并補辦了身份證。

　　拿到期盼多年的戶口簿和身份證，游某某心中的石頭終于放下了，并連忙趕制了一面繡有“心系百姓盡責圓夢 警民魚水奉獻真情”的錦旗送到民警手中以示感謝。