8月29日，長城網(wǎng)·冀云客戶端以《邯鄲邱縣：300余名志愿者助力旅發(fā)》為題播發(fā)圖文新聞，展現(xiàn)邱縣志愿者們以良好的形象，認(rèn)真培訓(xùn)，努力提升，助力旅發(fā)圓滿舉辦。

　　長城網(wǎng)·冀云客戶端訊(記者 霍文龍 通訊員 杜娟)第六屆邯鄲市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)即將召開，邱縣作為本次大會(huì)的承辦縣之一，目前，正組織全體志愿者和講解員，認(rèn)真培訓(xùn)，努力提升，展現(xiàn)邱縣良好形象、助力旅發(fā)圓滿舉辦。

　　據(jù)了解，自旅發(fā)大會(huì)籌備以來，邱縣按照“自愿報(bào)名+組織推薦+靶向選拔”的方式，通過多輪選拔，300余名來自全縣各黨政機(jī)關(guān)單位的志愿者，經(jīng)過精心培訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)演練和重點(diǎn)選拔，組成了助力旅發(fā)志愿服務(wù)隊(duì)伍。他們有的負(fù)責(zé)講解，有的負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)、引導(dǎo)，為大會(huì)服務(wù)。

　　為提高志愿者的服務(wù)水平和應(yīng)變能力，邱縣對(duì)志愿者進(jìn)行了以服務(wù)禮儀、志愿精神、講解技巧以及突發(fā)事件應(yīng)急處理等為主要內(nèi)容的系統(tǒng)培訓(xùn)。同時(shí)通過召開調(diào)度會(huì)議、實(shí)地演練、觀摩走線的方式不斷熟練掌握講解詞，確保熟悉掌握觀摩路線的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等重要信息，并號(hào)召志愿者們踐行責(zé)任擔(dān)當(dāng)，堅(jiān)持“熱情、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)態(tài)度，爭做美麗邱縣代言人。

　　“相比云南，邱縣的玫瑰花有什么特色?”“老沙河現(xiàn)在可以乘船賞風(fēng)景了!”“食品文創(chuàng)園最核心的設(shè)計(jì)理念是什么?”……在培訓(xùn)過程中，志愿者們紛紛自我加壓，以實(shí)戰(zhàn)的方式提升自己的服務(wù)能力。親切、熱情的服務(wù)成了邱縣一道亮麗的風(fēng)景線。

　　“志愿者就是展示邱縣的重要‘窗口’，代表了邱縣的第一形象，我們要用心用情把接待服務(wù)工作做好、做實(shí)、做細(xì)，用實(shí)際行動(dòng)為旅發(fā)大會(huì)添色增彩，為創(chuàng)建文明城市貢獻(xiàn)力量。”志愿者們表示。

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