[國內(nèi)新聞]國家旅游局13日發(fā)布通知，針對我國游客大鬧亞洲航空曼谷南京航班的嚴(yán)重不文明行為，4名中國游客的不文明行為，嚴(yán)重?cái)_亂了航班正常秩序，致使航班返航，影響了其他乘客的行程，涉事游客已受到罰款及支付賠償?shù)奶幜P。此事件系極個(gè)別游客所為，但已嚴(yán)重?fù)p害了國人整體形象。

　　對此，國家旅游局表示，已經(jīng)著手調(diào)查核實(shí)工作，將依法懲處不文明行為，把相關(guān)游客行為納入個(gè)人信用不良記錄。筆者以為這樣的規(guī)定來得太遲了。近年來，“丟人丟到國外”的事件屢屢發(fā)生。從黃渤帕勞潛水撈中國香煙煙盒，到“趙根大”在臺灣刻字，從“故宮”喊梁齊齊剁手，到“國安是冠軍”現(xiàn)身倫敦圣保羅大教堂……

　　由此，大鬧亞航的4名游客，如果不文明行為事實(shí)確鑿，國家旅游局?jǐn)M“把相關(guān)游客行為納入個(gè)人信用不良記錄”是遲到的公平。筆者相信，公正公允、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?ldquo;游客個(gè)人信用不良記錄”機(jī)制對每個(gè)人的個(gè)人信用應(yīng)能起到立竿見影的效用。

　　然而，制度的強(qiáng)制性措施固然重要，但強(qiáng)制性、懲罰性的措施只是一個(gè)輔助手段，根本解決方式依舊是自我約束。如何提高自我約束的能力?這就問到了問題的根本：我們亟需修補(bǔ)我們的對于信用的信仰。

　　應(yīng)該指出的是，當(dāng)下社會信用體系正在建設(shè)實(shí)施的過程中。而另一方面，正如學(xué)者吳思認(rèn)為的那樣，中國社會始于明朝的信用危機(jī)至今也沒有有效解決。具體而言，當(dāng)下，血緣社會和地緣社會都解體了，市民社會卻沒有建立起來。一個(gè)突出的表現(xiàn)是滿大街的人誰也不認(rèn)識誰。在這種環(huán)境下，國人重視私德的優(yōu)勢沒了，忽視公德的劣勢卻露出來了。而至于到了國外，這種慣性思維更顯露無疑，國人做出一些令人瞠目結(jié)舌的舉動(dòng)也就找到了社會學(xué)上的本源。

　　由此個(gè)人信用紀(jì)錄與責(zé)任之間必須存在因果關(guān)系，不僅如此，筆者以為，從根本上解決這種問題，還需要信用必須成為一種信仰。

　　是否將信用作為信仰決定著社會正義的底線能否守住，公民具有信用信仰才能真正守護(hù)住社會正義的底線。誠實(shí)守信必須被信仰，否則社會信用體系將形同虛設(shè)。缺乏對于信用的信仰，這樣的信用就沒有根基，將游客不當(dāng)行為納入個(gè)人信用不良紀(jì)錄則有可能淪為一種紙面上的處罰。

　　信仰也有利于信用社會的穩(wěn)固，進(jìn)而保證誠實(shí)守信行為的穩(wěn)定。如果沒有信仰作為基礎(chǔ)，再多的懲戒也不可能收到理想的效果，更何況旅游局的懲戒本身就是一個(gè)“創(chuàng)新”。哲學(xué)的原理也告訴我們，外因都要通過內(nèi)因起作用。只有依靠信仰，才能形成穩(wěn)固的道德力量，最終潛移默化為行動(dòng)的自覺。具體而言，人人具有信用信仰，信用社會才能從紙面成為現(xiàn)實(shí)，而那些“丟人丟到國外”的行為方可消失。