30日上午在網(wǎng)絡(luò)掀起了熱議,有關(guān)“人人網(wǎng)開始衰退了”的話題風(fēng)傳。最后人人網(wǎng)CEO陳一舟終于忍不住,站出來表示:“沒想到用戶反響這么大。將暫停站內(nèi)信功能升級(jí)。”
人人網(wǎng)“站內(nèi)信”下線
人人網(wǎng)“站內(nèi)信”功能由來已久,但對(duì)于時(shí)下人氣已經(jīng)不那么火的人人網(wǎng)來說,顯然沒想到它的“下線”會(huì)引來這次這么大的風(fēng)波。雖然站內(nèi)信下線了,但其他通訊功能不受影響,以后會(huì)用公眾號(hào)代替站內(nèi)信給大家發(fā)送消息。
其實(shí)“站內(nèi)信”下線的消息早在幾天前就已經(jīng)通過人人網(wǎng)官方發(fā)送給部分用戶了,但對(duì)于這件事的關(guān)注,卻在30日上午突然爆發(fā)。一篇名為《人人網(wǎng),謝幕開始》的文章,憑借著對(duì)人人網(wǎng)站內(nèi)信的追憶,在朋友圈里迅速傳播開來。
“昨天上人人,突然彈出一條消息‘我們很遺憾地通知您,人人站內(nèi)信功能即將下線,感謝您的支持……’人人網(wǎng),這個(gè)陪伴了不少人的,我們這一代人最初的社交網(wǎng)絡(luò),就這樣從行動(dòng)上開始了最終謝幕。”這是文章的開篇,能夠感受到濃郁的懷念氣息,引起了不少用戶的共鳴,同時(shí)文章中的“行動(dòng)上開始了最終謝幕”也像給人人網(wǎng)判了死刑一般,刺痛了很多人的心。各大網(wǎng)站對(duì)文章內(nèi)容進(jìn)行轉(zhuǎn)載,相關(guān)報(bào)道更是迅速更新,引起了廣泛關(guān)注。
陳一舟沒想到反響這么大
顯然人人網(wǎng)方面對(duì)于這種情況并無預(yù)見,人人網(wǎng)官方一直未對(duì)此事進(jìn)行正面回復(fù),但也許是擔(dān)心此次事件的過分發(fā)酵,人人網(wǎng)CEO陳一舟終于忍不住站了出來,在微信上針對(duì)此事進(jìn)行了回應(yīng)。在回應(yīng)中陳一舟表示,“一個(gè)產(chǎn)品升級(jí)和下線,引起了這么多用戶這么大的反響,我們對(duì)產(chǎn)品的考慮是不周的。知錯(cuò)必改,這里我宣布一下,我們將暫停站內(nèi)信功能升級(jí),并承諾永久保留站內(nèi)信內(nèi)容。”
陳一舟回應(yīng)稱,看到很多用戶轉(zhuǎn)發(fā)人人網(wǎng)站內(nèi)信下線的消息,一些別有用心的人順勢(shì)編撰一些人人網(wǎng)的負(fù)能量,在其它社交平臺(tái)上傳播。社交平臺(tái)是傳播用戶共同情感的工具,在用戶的這些聲音里,看到了一些用戶對(duì)自己即將逝去的青春的感慨。站內(nèi)信是人人用戶青春和歷史的一部分,他們的使命是幫助用戶記錄下來,永久保存……人人網(wǎng)是國(guó)內(nèi)實(shí)名社交網(wǎng)絡(luò)里唯一 一個(gè)持續(xù)更新,不斷追趕用戶需求和技術(shù)革命前沿的應(yīng)用。過去9年來,他們?cè)诋a(chǎn)品的探索上從來沒有停止。雖然有些產(chǎn)品和功能,不是每一個(gè)用戶都能滿意。但他們一直在為用戶的需求而折騰。
■現(xiàn)狀
90后已開始遺忘“人人網(wǎng)”
盡管陳一舟在回復(fù)中將此次“站內(nèi)信下線事件”說成是“一些別有用心的人順勢(shì)編撰一些人人網(wǎng)的負(fù)能量”。但不可否認(rèn),在“微博”、“微信”、“朋友圈”的沖擊下,紅極一時(shí)的人人網(wǎng)的確一去不復(fù)返了,當(dāng)年“全民偷菜”壯美場(chǎng)面更是再難看見。
90后的石女士告訴新文化記者,2008年她大一,那時(shí)她和很多周圍的同學(xué)一起第一次接觸人人網(wǎng)(當(dāng)時(shí)叫“校內(nèi)網(wǎng)”)。當(dāng)時(shí)為了求關(guān)注,爭(zhēng)排名,她瘋狂加好友,幾乎天天都“踩”別人的空間,當(dāng)然也加入了“全民偷菜”的行列。但這種情況只持續(xù)不到兩年,大三的時(shí)候,包括她自己在內(nèi)的很多同學(xué),對(duì)人人網(wǎng)的依戀開始減少,取而代之的先是“微博”之后又變成了現(xiàn)在的“微信”。
“我已經(jīng)很久沒登錄‘人人’了,連手機(jī)里的‘人人’客戶端也都卸載很久了。現(xiàn)在‘人人’對(duì)我來說,也就是在查找昔日同學(xué)聯(lián)絡(luò)方式時(shí)才會(huì)起點(diǎn)作用,畢竟當(dāng)初為了爭(zhēng)排名,所有同學(xué)都被加成了好友。”石女士說。
■觀察
人人網(wǎng)做“減法”一直在轉(zhuǎn)型 不會(huì)謝幕
知名互聯(lián)網(wǎng)評(píng)論家、速途研究院執(zhí)行院長(zhǎng)丁道師介紹,人人網(wǎng)的前身校內(nèi)網(wǎng),它的客戶定位是大學(xué)生群體,變成人人網(wǎng)后,客戶定位變成了全社會(huì)所有人。但從2012年開始,人人網(wǎng)又把精力專注到做大學(xué)生群體。因?yàn)殡S著現(xiàn)在“朋友圈”“微信”“微博”這些社交工具的出現(xiàn),人人網(wǎng)想與它們正面競(jìng)爭(zhēng),顯然是不理性的。
這兩年“人人”的所有做法,都是圍繞著回歸大學(xué)生群體這個(gè)思路來進(jìn)行的。畢竟“人人”在大學(xué)生這個(gè)群體里的使用量和好評(píng)度都還是不錯(cuò)的,尤其是85后、90后這些群體?;诖?ldquo;人人”做“減法”,一直在轉(zhuǎn)型,把內(nèi)容回歸到年輕人喜歡的領(lǐng)域。這次的“站內(nèi)信取消”事件,最開始是網(wǎng)友掀出來的,不過很快人人網(wǎng)發(fā)布稱,并沒有完全取消“站內(nèi)信功能”而是用人人公眾號(hào)的形式代替“站內(nèi)信”,可以視作升級(jí)行為。其實(shí)如果仔細(xì)觀察的話,現(xiàn)在新浪微博和支付寶也在積極使用“公眾號(hào)”這種方式,來進(jìn)行信息傳遞。在以前,國(guó)內(nèi)的APP基本是使用“站內(nèi)信”的方式告知網(wǎng)友一些信息,現(xiàn)在更多的APP都在學(xué)習(xí)“微信公眾號(hào)”這種方式來發(fā)送消息。這也算是這兩年國(guó)內(nèi)移動(dòng)即時(shí)通訊領(lǐng)域內(nèi)的一個(gè)大的變化。所以其實(shí)“人人”這么做并不奇怪。
談及“人人網(wǎng)”是否就要“謝幕了”,丁道師肯定地說:“不會(huì)”。
丁道師認(rèn)為,雖然現(xiàn)在社交網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,但市場(chǎng)是多樣性的,即便“微信”今后可能還會(huì)繼續(xù)做大,但它不可能吃下所有的市場(chǎng)。任何一個(gè)APP再怎么強(qiáng)大,也不可能滿足所有用戶或者所有群體、所有年齡段的需求。這也給了其他移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者們一些機(jī)會(huì),對(duì)于其他公司來說,完全可以專注某一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,或者說某一個(gè)細(xì)分需求,來開發(fā)產(chǎn)品。比如現(xiàn)在有的社交工具在做陌生人領(lǐng)域的社交,在做電子商務(wù)領(lǐng)域的社交,在做興趣相同領(lǐng)域社交的模式,還有做免費(fèi)短信、免費(fèi)通訊的等等。
“‘人人網(wǎng)’的路還有很遠(yuǎn)。”丁道師說。
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