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女子銀行開卡與工作人員爭執(zhí) 回執(zhí)現(xiàn)“農(nóng)民就是農(nóng)民”

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2015-07-16 07:24:58
來源:京華時報   編輯:qinmeng

  浙江杭州馮先生稱,前天中午其母親去銀行辦理開卡業(yè)務(wù)時,被以沒帶手機(jī)不能辦理業(yè)務(wù)為由拒絕,雙方發(fā)生爭執(zhí)后銀行工作人員為其辦卡。馮先生稱,隨后家人在銀行業(yè)務(wù)回執(zhí)單上看到“農(nóng)民就是農(nóng)民”字樣。銀行工作人員稱,查看監(jiān)控?zé)o法確定是否為銀行工作人員所寫。

  馮先生稱,前天中午其妻子和母親一起去某銀行杭州九堡支行辦理開卡業(yè)務(wù),當(dāng)時只有一個柜臺有工作人員,她們排隊近3小時。妻子在前面辦好卡后,母親隨后辦理開戶申請,銀行工作人員稱其母親沒帶手機(jī)無法辦理業(yè)務(wù),拒絕為其辦卡,雙方發(fā)生爭執(zhí)。后銀行工作人員為其辦卡,并在業(yè)務(wù)回執(zhí)單上寫明“客戶提供手機(jī)號碼無法核實”字樣。

  晚上回家后,馮先生家人突然在回執(zhí)單的背后發(fā)現(xiàn)“農(nóng)民就是農(nóng)民”字樣,馮先生很氣憤,“我母親是60多歲的人了,怎么能受這種侮辱”。他說,母親患有高血壓,當(dāng)晚氣得吃不下飯。

  記者致電該銀行杭州九堡支行,回應(yīng)稱工作人員與馮先生家人在前天中午“確實發(fā)生過爭執(zhí)”,已經(jīng)查看監(jiān)控錄像,但無法確認(rèn)是否為銀行工作人員所寫,“我們還在了解情況”。馮先生稱,該銀行浙江分行工作人員已經(jīng)聯(lián)系他,向他表示歉意,稱已經(jīng)在調(diào)查此事。

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