青島官方：連續(xù)發(fā)文整頓市場

　　昨日下午，青島市政府新聞辦前述負責人向南都記者反饋，針對“天價蝦”涉及的善德燒烤店，市北區(qū)物價局、市場監(jiān)督管理局和旅游局等部門對其下達了罰款9萬元、責令停業(yè)整頓并吊銷營業(yè)執(zhí)照的行政處罰告知。此外，市北區(qū)市場監(jiān)管局主要負責人被停職檢查，該區(qū)物價、旅游等部門主要負責人被誡勉談話。

　　“青島市市北區(qū)善德燒烤店宰客行為，無視消費者合法權益，侵害消費者的知情權、自主選擇權及公平交易權，涉嫌欺詐經(jīng)營，性質(zhì)惡劣。我們感到憤慨。”青島市消費者權益保護委員會在昨日的聲明中，嚴厲譴責善德燒烤店惡意宰客的行為，稱其損害了消費者的合法權益和其他合法經(jīng)營者的共同利益。

　　“青島消保委譴責宰客歡迎投訴”，@@青島發(fā)布 官微18時16分轉(zhuǎn)發(fā)該聲明并公布了投訴監(jiān)督電話，歡迎消費者和游客對消費侵權行為進行投訴。昨晚21時30分許南都記者致電該電話，電話顯示為青島市工商局申訴舉報中心，提示音稱”現(xiàn)在為電腦值班時間“，隨后以中文、英文、日文等多國語言播報提示，可按1留言。

　　昨日青島市新聞辦負責人向南都記者提供的另一份通報顯示，青島市飯店和烹飪協(xié)會發(fā)出《餐飲行業(yè)守法公平誠信經(jīng)營倡議書》，要求明碼標價，明令禁止摻雜使假、以次充好、虛標價格、虛報分量、強制交易等侵害消費者權益的行為。

　　此外，青島市旅游局、工商行政管理局、物價局、公安局在關于進一步治理規(guī)范旅游市場秩序的聯(lián)合通告中指出，嚴禁強迫消費、尾隨兜售、欺客宰客、欺行霸市以及不明碼標價等違法違規(guī)行為。

　　該聯(lián)合聲明針對物價部門提出，要依法查處經(jīng)營者不執(zhí)行政府定價和政府指導價、不按規(guī)定的內(nèi)容和方式明碼標價、標價之外加價出售商品或者收取未予表明的費用，以及使用欺騙性或誤導性語言、文字、圖片、計量單位等標價誘導他人與其交易等價格違法違規(guī)行為。

　　針對游客投訴，青島市要求市旅游局、工商局、物價局、公安局等公開電話24小時受理游客投訴。對投訴反映問題實行首問負責制，對涉及其他部門職責的，及時協(xié)調(diào)辦理，對推諉扯皮、處置不力的將依法依紀問責。