旅客無(wú)需盲目前往車(chē)站窗口進(jìn)行身份核驗(yàn)
新快報(bào)訊 記者許力夫 通訊員戴昊君 張敏報(bào)道 “我是不是要在12月3日前去進(jìn)行手機(jī)核驗(yàn)才能網(wǎng)上購(gòu)票啊?”近日一則關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票手機(jī)驗(yàn)證有最后期限的消息在流傳。12月2日,廣鐵集團(tuán)客運(yùn)處相關(guān)負(fù)責(zé)人接受記者采訪(fǎng),就12306網(wǎng)站購(gòu)票手機(jī)驗(yàn)證等熱點(diǎn)問(wèn)題做出權(quán)威解讀。
12306隨時(shí)受理旅客手機(jī)驗(yàn)證業(yè)務(wù)
針對(duì)近來(lái)網(wǎng)傳“12月3日前未完成手機(jī)驗(yàn)證或不能網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票”的消息,該負(fù)責(zé)人表示,進(jìn)行手機(jī)雙向驗(yàn)證服務(wù),一是為了防止旅客身份信息被搶注,二是方便旅客在忘記登錄名時(shí)能直接通過(guò)手機(jī)號(hào)碼登錄,同時(shí),也是打擊不法分子利用虛假手機(jī)號(hào)碼注冊(cè)賬戶(hù)進(jìn)行囤票倒票行為的一種有效手段,最大限度保障旅客合法權(quán)益。
該負(fù)責(zé)人同時(shí)強(qiáng)調(diào),12月3日并非手機(jī)雙向驗(yàn)證截止期,12306網(wǎng)站隨時(shí)受理旅客手機(jī)驗(yàn)證業(yè)務(wù),旅客自第一次購(gòu)票當(dāng)天起3天內(nèi),在方便時(shí)間內(nèi)驗(yàn)證手機(jī)即可,3天內(nèi)未驗(yàn)證手機(jī)仍可購(gòu)票,但3天后還未進(jìn)行手機(jī)驗(yàn)證將無(wú)法正常通過(guò)12306網(wǎng)站購(gòu)票,此時(shí)須補(bǔ)做手機(jī)驗(yàn)證后方可繼續(xù)購(gòu)票。隨著春運(yùn)購(gòu)票的開(kāi)始,鐵路部門(mén)建議旅客盡早登錄12306網(wǎng)站或手機(jī)客戶(hù)端完成手機(jī)驗(yàn)證,以免給自己網(wǎng)購(gòu)火車(chē)票帶來(lái)不必要的麻煩。
避免通過(guò)第三方網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票
有旅客曾表示,在12306網(wǎng)站或手機(jī)客戶(hù)端購(gòu)票時(shí)遇到系統(tǒng)顯示其身份信息涉嫌被他人冒用而無(wú)法購(gòu)票的尷尬,該負(fù)責(zé)人稱(chēng),這大都與旅客曾在第三方網(wǎng)站(非鐵路12306官方網(wǎng)站)購(gòu)買(mǎi)過(guò)火車(chē)票而導(dǎo)致個(gè)人信息遭冒用有關(guān)。
為此,鐵路部門(mén)鄭重提醒,12306網(wǎng)站為中國(guó)鐵路官方唯一指定售票網(wǎng)站,旅客購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票請(qǐng)選擇12306網(wǎng)站,避免通過(guò)第三方網(wǎng)站購(gòu)票,如通過(guò)第三方網(wǎng)站購(gòu)票,可能存在上當(dāng)受騙、身份信息泄漏、身份核驗(yàn)不通過(guò)、退票改簽遇到麻煩等風(fēng)險(xiǎn)。
以前從未在12306網(wǎng)站注冊(cè)購(gòu)票的新用戶(hù),可先通過(guò)12306網(wǎng)站或手機(jī)客戶(hù)端注冊(cè)并進(jìn)行試購(gòu)票,如操作成功,則無(wú)需前往車(chē)站窗口進(jìn)行身份核驗(yàn)。試購(gòu)票過(guò)程中提示需進(jìn)行身份核驗(yàn)的,請(qǐng)到就近火車(chē)站窗口辦理該業(yè)務(wù),辦理身份核驗(yàn)時(shí)須本人持有效身份證件前往,他人不可代辦。
另外,以前已在12306網(wǎng)站注冊(cè)過(guò)的用戶(hù),如果長(zhǎng)時(shí)間未通過(guò)12306網(wǎng)站購(gòu)票,也可通過(guò)試購(gòu)票的方式檢驗(yàn)是否需要到車(chē)站窗口進(jìn)行身份核驗(yàn)。
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