法制晚報·看法新聞(暗訪組)11月17日，法制晚報·看法新聞發(fā)布了暗訪報道，記者在“雙十一”期間暗訪了申通快遞北京新世界網(wǎng)點，發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)點快遞員在分揀快遞時扔來扔去，卸車時用腳踢快遞，還偷吃快遞中的食品并拿出包裹的成人用品把玩。

　　報道發(fā)出后，引發(fā)網(wǎng)友熱議，諸多網(wǎng)友紛紛譴責申通快遞員的不負責任的行為。

　　11月17日下午，申通快遞官微發(fā)表聲明回應(yīng)此事。

　　回應(yīng)中稱，申通快遞將全面整頓，對涉事員工將批評教育和相應(yīng)處罰，主管負責人停職，并將杜絕類似行為發(fā)生。

　　申通快遞聲明如下：

　　感謝媒體的關(guān)注和監(jiān)督： 1、北京申通已派專人接管全面整頓 2、對涉事員工批評教育，根據(jù)規(guī)定進行記過和相應(yīng)處罰;主管停職調(diào)查，負責人暫停管理職能回總部學習，對嚴重的行為，將通過公安機關(guān)依法處理 3、全網(wǎng)通報，引以為戒，杜絕類似行為的發(fā)生 4、接受監(jiān)督010-69499025 以此為戒，嚴懲不貸!