中新網(wǎng)成都10月5日電 (記者 劉忠俊)四川甘孜州稻城亞丁景區(qū)5日凌晨就游客反映景區(qū)大巴車運力不足、滯留至深夜等問題進行了回應，稱游客反映的“滯留至深夜”不屬實。

　　10月3日晚，一段稻城亞丁景區(qū)內(nèi)游客滯留的視頻在個別平臺流傳。視頻中許多游客擠在一起，有工作人員維護秩序排隊，也有些游客喊退票。視頻引起許多網(wǎng)友關(guān)注。網(wǎng)名為“我不服”的網(wǎng)友稱：“早上7時到景區(qū)門口，下來已10時多了，爬完海拔4700的牛奶海，下山已身心俱疲，腳疼，腿疼，而且風很大，很冷。等大巴車用了3個小時，期間住景區(qū)亞丁村的游客可插隊先走，后面滯留的人很多。大家都不滿意，所以喊退票。“工作人員安排真的很差，這么多人，只分兩個上車口。但有一點值得表揚，因太冷給大家準備了姜湯。”

　　10月5日凌晨，針對游客們的反映，稻城亞丁景區(qū)管理局、亞丁旅發(fā)公司回應，稱高度重視游客訴求，全力安排運力將等候游客于當日21時前全部組織上車，并安全送出景區(qū)。所反映“滯留深夜”等問題不屬實。

　　稻城亞丁景區(qū)管理局、亞丁旅發(fā)公司稱，通過此次事件，將認真分析總結(jié)，一方面因天氣很好、景色優(yōu)美，游客在景點停留時間較長;另一方面游客進出景區(qū)時間相對集中，短時運載量較大，雖全力組織運力，但也未能滿足游客因時間較晚急于出景區(qū)的迫切要求。

　　稻城亞丁景區(qū)管理局表示，游客對景區(qū)寄予了很高希望，也提出了中肯要求，我們深刻反思工作中存在前瞻性不足、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)不夠等問題，在下一步工作中，一定以保障游客安全為第一目標，精細化服務為第一任務，全力提升景區(qū)管理服務水平，創(chuàng)造更優(yōu)更好的游覽服務環(huán)境。(完)