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愛奇藝回應(yīng)3臺(tái)設(shè)備同時(shí)登賬號(hào)被封:技術(shù)故障

來源:中新網(wǎng)編輯:保存2023-02-03 10:27:57
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  中新網(wǎng)2月2日電(中新財(cái)經(jīng)記者 吳濤) 2日,有消息稱,一小伙使用愛奇藝年費(fèi)會(huì)員賬號(hào)使用了3個(gè)設(shè)備同時(shí)登賬號(hào)被封,想解封就要充值更貴的會(huì)員。對(duì)此,愛奇藝相關(guān)工作人員對(duì)中新財(cái)經(jīng)表示,為保護(hù)用戶賬號(hào)安全及會(huì)員權(quán)益,會(huì)對(duì)超出服務(wù)協(xié)議登錄設(shè)備上限或者有異常登錄及播放情況的賬號(hào),進(jìn)行暫時(shí)封停。用戶可通過自助修改密碼來解除封停。不存在需充值更貴會(huì)員才能解封的情況。這次,由于技術(shù)原因造成部分用戶點(diǎn)擊解封頁面時(shí)跳轉(zhuǎn)到了錯(cuò)誤的頁面,非常抱歉給用戶帶來的誤會(huì)和不佳的產(chǎn)品體驗(yàn),目前技術(shù)故障已經(jīng)修復(fù)。(完)
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