[邯鄲新聞]【民生大視野文字實(shí)錄】盛夏來臨,空調(diào)迎來銷售旺季。但記者從邯鄲工商部門了解到,空調(diào)類產(chǎn)品投訴也相對增加,為此工商部門發(fā)布消費(fèi)警示,提醒廣大消費(fèi)者購買空調(diào)時(shí)理性消費(fèi),避免糾紛發(fā)生。工商人員提醒廣大消費(fèi)者空調(diào)電器等盡量購買知名品牌,或到口碑比較好的大商場購買,不要親信取消人員的口頭承諾,一定要將口頭承諾書面化,以便更好的維護(hù)自己的合法權(quán)益。其次消費(fèi)者購買商品時(shí)一定索要發(fā)票。此外空調(diào)屬于國家規(guī)定的三包商品。三包為整機(jī)三包為一年,,主要部件(包括壓縮機(jī)、風(fēng)扇電機(jī)、溫控器)三包有效期為三年 產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或維修。產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可選擇換貨或者修理。在三包有效期內(nèi),修理兩次,仍不能正常使用的產(chǎn)品,憑修理者提供的維修 記錄和證明,由銷售者負(fù)責(zé)為消費(fèi)者免費(fèi)調(diào)換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品。以上三包規(guī)定都從發(fā)票開具之日起計(jì)算。
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