[邯鄲新聞]近日，一輛標(biāo)印有工商“消費(fèi)維權(quán)執(zhí)法服務(wù)車(chē)”的流動(dòng)車(chē)亮相峰峰街頭，車(chē)上配備多名工作人員，零距離接受消費(fèi)者的咨詢(xún)、舉報(bào)、投訴。

　　據(jù)介紹，流動(dòng)“消費(fèi)維權(quán)執(zhí)法服務(wù)車(chē)”在峰峰城區(qū)街道、市場(chǎng)、超市等人群聚集的地方，開(kāi)展流動(dòng)維權(quán)服務(wù)。同時(shí)，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)受理的消費(fèi)糾紛，峰峰礦區(qū)工商局承諾，能立即調(diào)解解決的，要當(dāng)場(chǎng)調(diào)解解決;不能立即解決的，由受理人做好解釋工作，做到件件有著落，事事有回音。

　　據(jù)了解，這是峰峰礦區(qū)工商局推出的一項(xiàng)新舉措，以12315“消費(fèi)維權(quán)執(zhí)法服務(wù)車(chē)”這種形式不停地進(jìn)行巡查，進(jìn)一步加大市場(chǎng)網(wǎng)格化監(jiān)管的力度，形成了協(xié)調(diào)有序、處置有力、監(jiān)督有效、服務(wù)到位的常態(tài)監(jiān)管機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)“零距離”、監(jiān)督“全覆蓋”、訴求“全響應(yīng)”。(張琪)