[邯鄲新聞]全市地稅系統(tǒng)積極優(yōu)化征收服務(wù)，2014年有10個(gè)單位分別榮膺全省五星、四星和三星級(jí)辦稅服務(wù)廳(窗口)榮譽(yù)，至此地稅系統(tǒng)21個(gè)窗口單位全部達(dá)到星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，星級(jí)覆蓋率達(dá)100%。

　　市地稅全面落實(shí)《全省地稅系統(tǒng)星級(jí)辦稅服務(wù)廳評(píng)定管理辦法》與《辦稅服務(wù)廳星級(jí)評(píng)定初評(píng)工作實(shí)施方案》工作要求，從辦稅服務(wù)廳硬件設(shè)施、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)內(nèi)容、內(nèi)外部評(píng)價(jià)等多方面進(jìn)行整改，組織召開星級(jí)辦稅服務(wù)單位現(xiàn)場觀摩會(huì)，樹立全市標(biāo)準(zhǔn)化的納稅服務(wù)標(biāo)桿，全面打造高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)模、高水平的實(shí)體辦稅服務(wù)廳(窗口)。以提升納稅人滿意度為目標(biāo)，不僅提升窗口單位對(duì)內(nèi)服務(wù)素養(yǎng)，而且強(qiáng)化對(duì)外服務(wù)品質(zhì)。并開設(shè)納稅服務(wù)專欄。在全系統(tǒng)開展了“納稅服務(wù)開放日”、“納稅人體驗(yàn)日”、“納稅人活動(dòng)日”等活動(dòng)，邀請(qǐng)社會(huì)各界人士深入辦稅服務(wù)廳實(shí)地參觀、觀摩，增進(jìn)了稅企溝通，有效提升了地稅的社會(huì)影響力和美譽(yù)度。(通訊員張麗、李帥飛)