發(fā)力社區(qū)居民服務(wù) 撬動(dòng)住房金融

　　2014年，郵儲(chǔ)銀行加大社區(qū)金融服務(wù)力度，通過全國(guó)規(guī)模最大的通存通兌網(wǎng)絡(luò)，為城鄉(xiāng)居民搭建起了資金往來的綠色通道。郵儲(chǔ)銀行在繼續(xù)做好代收代發(fā)、公共繳費(fèi)等服務(wù)的基礎(chǔ)上，針對(duì)全國(guó)不同地區(qū)代收代發(fā)工作特點(diǎn)，為老齡用戶、流動(dòng)務(wù)工者等提供更加便捷的服務(wù)。

　　截至2014年底，郵儲(chǔ)銀行為全國(guó)9878萬(wàn)人提供養(yǎng)老金代收代發(fā)服務(wù)，其中代發(fā)養(yǎng)老金6,4374萬(wàn)筆，交易金額5870多億元。并做好“新農(nóng)保”、醫(yī)保等代發(fā)代繳服務(wù)。

　　此外，郵儲(chǔ)銀行在住房金融服務(wù)方面持續(xù)發(fā)力，加大住房消費(fèi)類貸款的投放力度，在貸款資源上給予重點(diǎn)傾斜，著力解決人民群眾購(gòu)房難題，重點(diǎn)滿足普通居民剛性住房需求。截至2014年底，郵儲(chǔ)銀行累計(jì)發(fā)放住房貸款5000余億元，其中當(dāng)年新增住房貸款近1040億元，筆均僅36萬(wàn)元。

　　除了加大對(duì)住房金融的傾斜力度之外，郵儲(chǔ)銀行還在積極探索盤活存量住房貸款，提升房貸的投放能力。

　　2014年7月25日，郵儲(chǔ)銀行在全國(guó)銀行間債券市場(chǎng)成功發(fā)行“郵元2014年第一期個(gè)人住房貸款證券化產(chǎn)品”，試水住房貸款資產(chǎn)證券化。該產(chǎn)品規(guī)模為68.14億元，基礎(chǔ)資產(chǎn)為23680筆個(gè)人住房貸款，覆蓋全國(guó)12個(gè)主要城市地區(qū)，騰出信貸規(guī)模專項(xiàng)用于個(gè)人住房消費(fèi)貸款投放。

　　借力“互聯(lián)網(wǎng)+” 升級(jí)農(nóng)村金融服務(wù)

　　“互聯(lián)網(wǎng)是一項(xiàng)技術(shù)，它會(huì)如同電的發(fā)明一樣將改變一個(gè)時(shí)代。”呂家進(jìn)在2015年博鰲亞洲論壇期間接受媒體采訪時(shí)表示。“互聯(lián)網(wǎng)+”是李克強(qiáng)總理在今年政府工作報(bào)告所提出的，它的提出意味著我國(guó)要通過互聯(lián)網(wǎng)，對(duì)各行各業(yè)進(jìn)行融入、滲透甚至改造，從而提高全行業(yè)的運(yùn)行效率、管理水平以及競(jìng)爭(zhēng)能力。

　　在互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的當(dāng)下，互聯(lián)網(wǎng)金融正在為不斷滿足廣大城鄉(xiāng)居民日益多樣化的金融需求提供新思路。“互聯(lián)網(wǎng)金融具有交易成本低、覆蓋范圍廣、服務(wù)效率高等先天優(yōu)勢(shì)，與發(fā)展普惠金融高度契合。”郵儲(chǔ)銀行副行長(zhǎng)徐學(xué)明在發(fā)布會(huì)上表示。

　　為此，郵儲(chǔ)銀行依托便利快捷的手機(jī)終端，充分考慮客戶特點(diǎn)，設(shè)計(jì)了一系列手機(jī)銀行產(chǎn)品，滿足不同客戶群體的需求。如利用微銀行覆蓋社交群體;通過客戶端涵蓋智能和非智能手機(jī)客戶;推出便捷版，滿足外來務(wù)工及縣鄉(xiāng)以下客戶群需要;借助萬(wàn)能卡覆蓋偏遠(yuǎn)地區(qū)及資金需求量大的群體等。除基礎(chǔ)金融服務(wù)外，郵儲(chǔ)銀行手機(jī)銀行還提供商旅服務(wù)以及手機(jī)充值、購(gòu)買游戲點(diǎn)卡、電影票等生活服務(wù)產(chǎn)品，更加貼近客戶生活，做到手機(jī)銀行的全功能服務(wù)。

　　此外，郵儲(chǔ)銀行在移動(dòng)金融方面，加快與社交媒體的融合，逐步推出了微銀行系列產(chǎn)品，覆蓋了微信、微博、易信以及支付寶錢包等主流社交平臺(tái)，成為國(guó)內(nèi)第一家提供微博銀行和易信銀行服務(wù)的商業(yè)銀行。

　　在移動(dòng)支付領(lǐng)域，郵儲(chǔ)銀行推出了NFC移動(dòng)支付服務(wù)，并逐步探索發(fā)展移動(dòng)展業(yè)，通過移動(dòng)終端為客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。目前，小額信貸移動(dòng)展業(yè)功能已在福建、河北成功試點(diǎn)，信貸員使用具有高安全技術(shù)的PAD終端，做到貸前和貸后的全流程管理，并將逐步實(shí)現(xiàn)“現(xiàn)場(chǎng)受理、實(shí)時(shí)審批、當(dāng)日簽約、次日放款”。

　　實(shí)施綠色金融戰(zhàn)略 建設(shè)美麗中國(guó)

　　建設(shè)綠色生態(tài)文明，關(guān)系百姓福祉與社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。

　　“商業(yè)銀行作為國(guó)內(nèi)金融資源配置的重要主體，發(fā)展普惠金融，就是要主動(dòng)適應(yīng)綠色發(fā)展的要求，積極實(shí)施綠色金融戰(zhàn)略，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)金融與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的良性互動(dòng)。”呂家進(jìn)說。

　　因此，郵儲(chǔ)銀行將“綠色信貸”作為支持“穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)型”的重要舉措，從戰(zhàn)略高度大力發(fā)展綠色金融，通過推行綠色信貸理念、完善綠色信貸政策、強(qiáng)化信貸管理機(jī)制，加大對(duì)節(jié)能減排、低碳環(huán)保以及傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)綠色改造領(lǐng)域的金融支持，有力促進(jìn)了實(shí)體經(jīng)濟(jì)的綠色發(fā)展。

　　截至2014年末，郵儲(chǔ)銀行綠色信貸余額548.82億元，比年初增長(zhǎng)150億元，增長(zhǎng)幅度達(dá)到37.61%，減少消耗標(biāo)準(zhǔn)煤277.71萬(wàn)噸，二氧化碳減排666.51萬(wàn)噸。

　　李國(guó)華指出，“普惠金融理念，不僅僅意味著只關(guān)注‘三農(nóng)’和小微企業(yè)，也要服務(wù)于國(guó)家戰(zhàn)略和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的核心領(lǐng)域。”

　　近年來，郵儲(chǔ)銀行堅(jiān)持綠色信貸、支持低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念，對(duì)水電、核電等綠色清潔能源領(lǐng)域企業(yè)以及交通運(yùn)輸領(lǐng)域企業(yè)提供了大量的信貸支持，貸款余額占比超過50%。通過設(shè)立項(xiàng)目組為遼寧紅沿河核電站、雅礱江流域水電開發(fā)以及全國(guó)高速ETC聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目提供融資支持和資金結(jié)算等一攬子服務(wù)。并全力支持紹興中心城建、海寧城郊建設(shè)投資公司等企業(yè)對(duì)于保障房的建設(shè)和舊城改造工程，加快審批速度，確保資金及時(shí)到位，項(xiàng)目順利開工。

　　此外，郵儲(chǔ)銀行還加大公益活動(dòng)的參與力度，注重金融知識(shí)的普及性公益宣傳，先后開展了“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”等活動(dòng)。2014年，郵儲(chǔ)銀行共開展金融知識(shí)普及活動(dòng)32000余次，發(fā)放宣傳資料1137余萬(wàn)冊(cè)，受惠群眾近2000萬(wàn)人。

　　據(jù)悉，2014年，郵儲(chǔ)銀行多次榮獲“最具社會(huì)責(zé)任銀行”、“最佳普惠金融機(jī)構(gòu)”、“最佳小微企業(yè)金融服務(wù)銀行”、“最值得百姓信賴的銀行”、“年度最具責(zé)任感企業(yè)”等殊榮。郵儲(chǔ)銀行董事長(zhǎng)李國(guó)華也憑借在“普惠金融”方面取得的卓越成績(jī)，獲評(píng)《銀行家》雜志評(píng)選的“2014年度十大金融人物”稱號(hào)。

　　郵儲(chǔ)銀行董事長(zhǎng)李國(guó)華表示：“郵儲(chǔ)銀行將積極適應(yīng)銀行業(yè)的新常態(tài)，進(jìn)一步深化改革，加快轉(zhuǎn)型升級(jí)，踐行普惠金融，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，承擔(dān)大行責(zé)任，創(chuàng)造社會(huì)效益，實(shí)現(xiàn)多方共贏，為實(shí)現(xiàn)偉大‘中國(guó)夢(mèng)’做出更大的貢獻(xiàn)!”（稿件由郵政儲(chǔ)蓄銀行邯鄲分行提供）