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●室內(nèi)暖氣片不熱
原因一：暖氣片末端或管路高點有積氣。
處理辦法：將暖氣片末端或管路高點手動放氣。擰松跑風，放氣時動作要小，以防擰斷，放到連續(xù)出水后及時擰緊跑風。如果排氣后還會出現(xiàn)不熱現(xiàn)象，很可能是因為系統(tǒng)內(nèi)的水處于循環(huán)流動狀態(tài)，系統(tǒng)內(nèi)其他部位的氣體也隨水流移動，所以會出現(xiàn)排氣調(diào)試后仍有積氣的現(xiàn)象，對此只需多次排氣，即可排除。
原因二：個別用戶在家中偷放暖氣片中的循環(huán)水，導致系統(tǒng)缺水形成氣阻和大量補充冷水使系統(tǒng)水溫降低，造成不熱。
處理辦法：如您家中暖氣不熱，又無法自行排除時，請及時聯(lián)系熱力公司，工作人員會積極協(xié)助您排除故障，切勿放水取熱。暖氣中的水是加有化學藥劑的軟化水，用來沐浴或洗衣物之類，會危害身體、損壞衣物。而熱力部門為了及時發(fā)現(xiàn)管道跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，還會加入定量的臭味劑，因此私自放水還會影響室內(nèi)空氣質(zhì)量。
原因三：系統(tǒng)內(nèi)雜物堵塞或閥門等設施損壞造成不熱。
處理辦法：將室外入戶控制閥門關(guān)閉后，請維修人員將系統(tǒng)內(nèi)堵塞部位疏通或更換損壞的設施后即可排除。建議廣大熱用戶每兩至三年在非供暖時間將家中的暖氣片進行沖洗，避免雜物積累影響供熱效果。
如您按以上方法操作后故障仍不能排除，請及時與熱力公司聯(lián)系，工作人員會提供技術(shù)幫助。
●室內(nèi)暖氣系統(tǒng)滲漏水
一、供熱暖氣片接頭、活節(jié)等部位，由于供熱系統(tǒng)在供熱過程中出現(xiàn)熱脹冷縮的情況，會有個別部位出現(xiàn)滲水情況，但不會引發(fā)大的跑水事故。針對這一現(xiàn)象，要根據(jù)實際情況采取不同的處理辦法。暖氣滲水分為輕微滲水、滲水和嚴重滲水，對輕微滲水情況(每分鐘滴五滴左右)，可用器具接水，供熱溫度升高后，情況逐漸消失;每分鐘滴十滴左右屬滲水，可用器具接水，觀察二至三天，隨著供熱溫度升高，情況會逐漸緩解或消失;每分鐘滴十滴以上需請專業(yè)維修人員進行處理。
二、如家中采暖設施突然發(fā)生爆裂，應立即用厚毛巾、抹布或被子衣物等將泄漏處捂蓋，減緩泄漏壓力，防止熱水噴涌造成人身傷害和財產(chǎn)損失。
室內(nèi)有控制閥門的立即關(guān)閉閥門(供、回水兩個)，室內(nèi)沒有的應立即關(guān)掉位于樓道的控制閥門(供、回水兩個)，并請維修人員進行維修。
三、如您因出差、旅行、探親等長時間外出，請關(guān)閉您家中的控制閥門。
供熱期間，居民有什么供熱問題可以撥打供熱咨詢電話3178116，也可以根據(jù)所住區(qū)域撥打供熱分公司或者中心站的電話，熱力公司工作人員會第一時間幫助解決。
在全力做好供熱服務的同時，熱力公司工作人員提醒廣大居民，按照相關(guān)規(guī)定，居民熱用戶的戶內(nèi)供熱設施由熱用戶負責維護，需要維修、更新、更換供熱設施的，費用由熱用戶承擔。
同時，記者從市熱力公司獲悉，為解決我市集中供熱熱源緊張的情況，今冬，兩個新熱源將加入供熱行列。據(jù)了解，新熱源之一的污水源熱泵位于市污水處理廠附近，今年冬季首次投入使用，該項目利用污水處理廠排放的二級污水作為供熱系統(tǒng)的熱源與冷匯，結(jié)合熱泵技術(shù)，將處理過的污水中低品位的熱提取出來，可滿足周圍60萬平方米供熱需求。而東部燃氣鍋爐房今冬將成為我市東部的備用熱源，該項目投入使用后，每年可減少污染排放物二氧化碳47091噸、二氧化硫145噸、氮氧化合物126噸。記者崔志梅
