5月31日,邯鄲大名縣巡特警接指揮中心指令稱:一名80多歲的男性老人在路上徘徊,好像是找不到家了。巡特警五中隊(duì)巡邏隊(duì)員立即前往現(xiàn)場(chǎng)了解情況。隊(duì)員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,安排老人在路邊的遮陽(yáng)篷坐下,讓其慢慢回憶家庭住址,老人說家就是“大名”的,可老人的口音又和當(dāng)?shù)乜谝粝嗖钌踹h(yuǎn),隊(duì)員只好在老人隨身攜帶的物品中尋找線索,在一本醫(yī)療本上發(fā)現(xiàn)了老人的身份證號(hào),通過移動(dòng)數(shù)據(jù)終端查詢,得知該老人系遼寧省調(diào)兵山市大明鎮(zhèn)人。
后通過老人口述了解到老人去北京找親戚未果,就在客運(yùn)站坐上了來大名的客車。老人歸鄉(xiāng)心切,巡邏隊(duì)員一方面安撫老人,一方面又通過各種渠道與千里之外的大明鎮(zhèn)派出所取得了聯(lián)系,不巧的是,老人的戶籍登記地已經(jīng)拆遷,大明鎮(zhèn)派出所民警了解情況后馬上開展工作,多方打聽,終于聯(lián)系到了老人的女兒和女婿。
老人女兒隨即與巡邏隊(duì)員取得了聯(lián)系,聽到了父親的聲音,她哭出了聲,表示將以最快的速度到大名,接老人回家。 考慮到路途遙遠(yuǎn),老人的家人肯定無(wú)法及時(shí)趕到,天又下著雨,巡邏隊(duì)員告知其家人老人現(xiàn)在很好,不要著急,然后將老人送至民政部門安排食宿。