今天上午記者見到了楊女士，楊女士說她是在我市八一路的莎蔓莉莎美容院選擇的豐胸項(xiàng)目，店員當(dāng)時(shí)給她介紹了胸部美容有疏通健乳還有增長(zhǎng)的功效，這讓她十分心動(dòng)。

　　楊小姐：我是今年3月8號(hào)在莎蔓莉莎辦的豐胸的卡，她說的是無效退款，而且承諾我說做完這個(gè)療程以后胸會(huì)達(dá)到兩個(gè)罩杯。

　　楊小姐懷著對(duì)美好的憧憬，在店員的介紹下，和朋友選擇莎蔓莉莎辦了美容卡，并且往卡里充值了一萬(wàn)元，開始了將近半年的豐胸美容項(xiàng)目。

　　楊小姐：用的它的產(chǎn)品加機(jī)器。做的時(shí)候會(huì)特別的疼，一躺就是三個(gè)小時(shí)，堅(jiān)持了四五個(gè)月。結(jié)果一點(diǎn)效果也沒有。

　　楊小姐說，在豐胸美容療程結(jié)束后并沒有達(dá)到當(dāng)時(shí)莎蔓莉莎所承諾的效果，而且她的胸部開始出現(xiàn)疼痛的狀況。

　　楊小姐：后來去看了醫(yī)生也拍了片子，就是我這個(gè)胸做完之后時(shí)不時(shí)一直疼，醫(yī)生說有輕微的乳腺增生。

　　楊小姐說，在事情發(fā)生后，她也曾多次找到莎蔓莉莎，可是莎蔓莉莎的態(tài)度卻讓她無法接受。

　　楊小姐：做完了以后一點(diǎn)效果也沒有，我去找她，她說做完的就沒法退了，不履行當(dāng)時(shí)說的話。

　　本想和迷人的身材來場(chǎng)美麗的邂逅，卻沒想到，自己竟付出了如此疼痛的代價(jià)。除了對(duì)莎蔓莉莎的回復(fù)結(jié)果不滿意外，楊小姐還對(duì)莎蔓莉莎美容師的從業(yè)資質(zhì)產(chǎn)生了質(zhì)疑。

　　楊小姐：我們找了有大概半個(gè)月，答應(yīng)我后天也就是昨天，答應(yīng)處理，結(jié)果昨天老板也沒有來。(記者：見過工商執(zhí)照嗎?)沒有。(記者：見過美容師的資質(zhì)證書嗎?)資質(zhì)證書也沒有。

　　為了了解事情的情況，記者隨同楊女士來到了位于我市復(fù)興區(qū)八一路的莎蔓莉莎美容院，見到了這家店的督導(dǎo)。

　　莎蔓莉莎美容院的督導(dǎo)：我們這是疏通，沒有這個(gè)豐胸的項(xiàng)目，我們不會(huì)有豐胸的項(xiàng)目。當(dāng)時(shí)有接待的，我沒在場(chǎng)，我不知道。

　　既然莎蔓莉莎說自己沒有豐胸這項(xiàng)美容項(xiàng)目，楊小姐為何當(dāng)初辦了關(guān)于豐胸的美容卡?記者現(xiàn)場(chǎng)電話聯(lián)系了楊小姐當(dāng)時(shí)辦卡的美容服務(wù)工作人員孟小平。

　　莎蔓莉莎工作人員 孟小平：我當(dāng)時(shí)只是給做的服務(wù)，做胸。有疏通乳腺，有增長(zhǎng)的功效。我就是做個(gè)項(xiàng)目。(記者：所以您不知道這個(gè)項(xiàng)目是干什么的 您就給消費(fèi)者做嗎?)上面讓我做什么我就做什么。 我就是莎蔓莉莎一個(gè)員工，你他媽有意思嗎?你們找莎蔓莉莎，我不干了。

　　就在記者采訪途中，記者見到了莎蔓莉莎美容院的上級(jí)工作人員弓主任。關(guān)于楊小姐目前的狀況，弓主任提出了目前的解決辦法。

　　莎蔓莉莎美容院工作人員 弓主任：原來的負(fù)責(zé)人已經(jīng)離職了，怎么承諾的我不知道。我們也給上面說了，畢竟已經(jīng)做了，退錢不行，送一個(gè)十次的項(xiàng)目卡。員工的承諾員工來負(fù)責(zé)。

　　當(dāng)記者提出要看一下關(guān)于這位叫做美容師的資質(zhì)和工商證書時(shí)，弓主任表示證書暫時(shí)都沒在店里，可以下午用照片發(fā)給記者。

　　莎蔓莉莎美容院工作人員 弓主任：這個(gè)我們都有，可以發(fā)給您，都可以給您發(fā)。(關(guān)于孟小平美容資質(zhì)?)關(guān)于資質(zhì)什么的不屬于我的范疇，我可以去問。

　　對(duì)于莎蔓莉莎目前的態(tài)度和處理結(jié)果，楊女士表示不能接受。關(guān)于目前的遭遇，楊女士也想借此提醒廣大消費(fèi)者別再來上當(dāng)受騙。

　　截至發(fā)稿前，記者依然沒有見到莎蔓莉莎美容院承諾發(fā)來的資質(zhì)證明，關(guān)于此次事，【民生大視野】將繼續(xù)關(guān)注。