正值供暖季，邯鄲市城管執(zhí)法局自來(lái)水公司陸續(xù)接到自來(lái)水渾濁、有異味的報(bào)告。家住邯鄲市亞太世紀(jì)花園的張女士向自來(lái)水公司反映家里自來(lái)水出現(xiàn)同樣的怪現(xiàn)象，洗完手之后，手還滑滑的。水質(zhì)監(jiān)測(cè)人員現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)后發(fā)現(xiàn)，從張女士家水龍頭流出的自來(lái)水顏色呈淺黃色，并帶有一定溫度。隨后，水質(zhì)監(jiān)測(cè)人員排查樓內(nèi)住戶供水設(shè)施，確定是樓內(nèi)一住戶私自安裝的熱交換器泄漏，暖氣水倒灌至自來(lái)水管道中，污染了該單元的水質(zhì)造成的。

　　邯鄲市自來(lái)水公司水質(zhì)檢測(cè)中心主任錢素芬說(shuō)，居民家中私自安裝的熱交換器，存在嚴(yán)重安全隱患。熱交換器是利用暖氣的熱量與自來(lái)水進(jìn)行熱交換，使自來(lái)水變熱，從而方便冬季使用，但是如果熱交換器由于安裝、焊接、腐蝕等原因，一旦發(fā)生泄漏，供暖水在壓力差的作用下會(huì)“倒灌”進(jìn)入供水管網(wǎng)污染自來(lái)水，嚴(yán)重影響居民用水安全。

　　邯鄲市自來(lái)水公司提醒：居民不要私自安裝熱交換器，以保證自家用水和公共供水安全。一旦發(fā)現(xiàn)家中自來(lái)水出現(xiàn)水熱、有顏色、有異味等異常情況，請(qǐng)立即停止用水，并撥打市自來(lái)水公司3113771供水服務(wù)熱線。