5月15日下午2點50左右，在 “創(chuàng)建文明城”工作聯(lián)查時，總公司稽查大隊監(jiān)控中隊中隊長何東小組，在檢查55路415395時，發(fā)現車上有一部OPPO R9s手機,何隊長意識到可能是哪位乘客由于疏忽將手機落到了公交車上，他立即示意小組成員和車長將手機進行保存，正在這時，這部手機鈴聲響了起來，何隊長接通電話后，原來是失主打來的，何隊長說：“您好，我是公交稽查大隊的，我在車上撿到了這部手機，放心，手機在我這里，您過來取就行，我在康德北面的站牌。”

　　下午3點左右失主來到丟失地點，看到失而復得的手機非常高興，她說如果這部手機找不到將損失3千多元，自己是新丹蘭的一名員工，手機里面的信息對他很重要，一旦丟失很難找回，對自己的工作也會帶來很大不便。

　　原本以為這件事就這樣過去了，沒想到5月16日上午，失主張女士滿懷激動的將一面“拾金不昧”的錦旗送到了稽查大隊辦公室，想再次當面感謝這位品德高尚的何隊長，面對失主的熱情致謝，何隊長表示：這只是舉手之勞而已，換做其他的公交員工也會這樣做，希望自己的行為能為乘客帶去公交人的溫暖。