18時50分左右,渚河大隊民警侯正亮、栗志飛在人民路鐵西大街執(zhí)勤時,一名10歲的女孩神色驚惶在路口不斷徘徊。出于警察職業(yè)的敏感,民警將孩子帶到路邊的安全地帶。“小朋友,你叫什么名字,家在哪住呀?”
耐心溝通
可因孩子年紀尚小,說出不具體的家庭住址,民警耐心的與孩子溝通。仔細詢問后,孩子告訴民警,她叫蔡靜怡今年10歲,她自己獨自一個人在家,出門是要去找媽媽,可她又不知道媽媽在哪里。
幫其找家
得知這些情況后,兩名民警趕緊穩(wěn)定好孩子的情緒,一邊安撫孩子,一邊沿途打聽,幾經(jīng)努力,最后在王朗村找到了孩子的家。回到家中,民警通過鄰居奶奶的提供的聯(lián)系方式,對家長告知其孩子目前的情況和位置,請家長放心。不一會兒,孩子的母親趕回家中與孩子團聚,并對民警深表感謝。