4月17日，一名女士撥打119報(bào)警稱，跟老公一起坐高鐵回成都，行駛到鄭州路段，老公“走失”!

　　事情發(fā)生于4月17日，上午，邯鄲消防指揮中心接到一名女士報(bào)警。聲音很無(wú)助，跟老公一起乘坐高鐵，分坐在不同的車(chē)廂，在中途聯(lián)系其老公，發(fā)現(xiàn)老公“失蹤”。

 

　　小編心情甚是復(fù)雜，提醒一下：

　　親愛(ài)的女士，你著急的心，

　　小編很能理解，

　　但是撥打119的正確姿勢(shì)可不是這樣哦。

　　怎樣撥打119報(bào)警電話?

　　發(fā)現(xiàn)火災(zāi)及時(shí)報(bào)警，這是每個(gè)公民的責(zé)任。首先我們要了解，日常生活中常用IC卡電話、投幣電話、家用電話、手機(jī)等均可以免費(fèi)撥打119火警報(bào)警電話，而且即使是電話在欠費(fèi)停機(jī)狀態(tài)下也可以撥打119報(bào)警電話，并且撥打119時(shí)號(hào)碼前不需要加區(qū)號(hào)。

　　下面我們來(lái)說(shuō)一下，撥打119火警報(bào)警電話時(shí)應(yīng)該掌握的幾個(gè)環(huán)節(jié)：

　　報(bào)警環(huán)節(jié)

　　●說(shuō)清起火單位及其街，路，門(mén)號(hào);

　　●說(shuō)清起火部位，著火物資和火勢(shì)大小;

　　●有無(wú)人員受困;

　　●報(bào)警人的姓名及電話，方便與消防隊(duì)隨時(shí)取得聯(lián)系;

　　●報(bào)警后，立即派人到路口迎候消防車(chē);

　　有些火災(zāi)案例表明，火災(zāi)發(fā)生后，往往不及時(shí)報(bào)警，主要原因有：

　　●不會(huì)報(bào)警;

　　●錯(cuò)誤地認(rèn)為消防隊(duì)滅火要收費(fèi);

　　●存在僥幸心理，以為自己能撲滅;

　　●怕發(fā)生火災(zāi)影響不好，或怕消防隊(duì)批評(píng)和追究責(zé)任。

　　科普時(shí)間

　　119，在很多市民的觀念里，就是一個(gè)萬(wàn)能電話，家里的門(mén)反鎖了、有人跳樓了、房子起火了、出車(chē)禍了，只要撥打119，這些都能解決。那么，到底什么情況下才應(yīng)該撥打119呢?

　　119報(bào)警服務(wù)臺(tái)是撲滅火災(zāi)、參與搶險(xiǎn)救援、服務(wù)群眾的重要窗口，承擔(dān)著群眾的多種報(bào)警求助，119報(bào)警服務(wù)臺(tái)能救助危難，但也需要廣大群眾協(xié)助，除避免亂打、濫用119，以免占用了119的有限資源外，為保障能快速處理報(bào)警、求助，群眾在撥打119時(shí)，還應(yīng)盡量說(shuō)清楚本人姓名、事發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)等基本信息。

　　此外，當(dāng)遇有緊急求助情況時(shí)，正確撥打119，對(duì)不屬于消防職責(zé)范圍的求助，請(qǐng)及時(shí)撥打政府相關(guān)聯(lián)動(dòng)部門(mén)的專線電話，保證119線路暢通。119等報(bào)警電話只有在發(fā)生緊急事件的情況下才能撥打，虛構(gòu)事實(shí)撥打報(bào)警電話是違法行為，構(gòu)成犯罪的，將被依法追求刑事責(zé)任。

　　注意 注意

　　公安機(jī)關(guān)對(duì)隨意撥打或惡意撥打110、119、122的行為，將進(jìn)行查處，情節(jié)嚴(yán)重的將依《中華人民共和國(guó)治安處罰法》給予警告、罰款或行政拘留等處罰。根據(jù)消防法和治安管理處罰法，惡意撥打119，可以處15天以下拘留并處500元至5000元罰款。

　　(邯鄲消防)