目前已有成員單位1600余家，為軍人軍屬、退役軍人提供優(yōu)待服務(wù)

　　涉縣七天優(yōu)品酒店推出現(xiàn)役軍人免費(fèi)入住、退役軍人8折優(yōu)惠的擁軍政策。通訊員 連鵬曉攝

　　河北新聞網(wǎng)訊(記者劉劍英)“您好，現(xiàn)役軍人在享受最低折扣基礎(chǔ)上，還將免費(fèi)獲得一雙價(jià)值29元的襪子。”近日，駐邯某部戰(zhàn)士小吳在邯鄲市一家“雙星”運(yùn)動(dòng)品牌店買鞋結(jié)賬時(shí)，收到了一份小驚喜，特別是襪子包裝上“向軍人軍屬、退役軍人致敬”的話語(yǔ)，讓他感覺(jué)心里暖乎乎的。

　　“作為全國(guó)雙擁模范城，邯鄲有擁軍優(yōu)屬傳統(tǒng)，但以往擁軍主要以各級(jí)擁軍模范和擁軍企業(yè)為主，以送物資、送慰問(wèn)品等傳統(tǒng)方式為主，普通群眾雖有擁軍熱情，但缺乏參與的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。”邯鄲市退役軍人事務(wù)局局長(zhǎng)秦立志介紹，為讓軍人軍屬、退役軍人感受到社會(huì)的尊崇和關(guān)愛(ài)，今年4月，該市在全國(guó)率先組建擁軍聯(lián)盟，目前已有1600余家成員單位，其中酒店餐飲類300家、商超零售類240家、建材家居類230家、服裝鞋帽類228家、醫(yī)藥診療類144家，還包括教育培訓(xùn)、汽車服務(wù)等行業(yè)成員單位400余家，擁軍主體更加廣泛，形成了多領(lǐng)域、多行業(yè)、常態(tài)化的全社會(huì)參與的擁軍局面。

　　擁軍聯(lián)盟激發(fā)社會(huì)擁軍熱情

　　汽車租賃店現(xiàn)役軍人5天內(nèi)免費(fèi)租車，理發(fā)館現(xiàn)役軍人免費(fèi)、退役軍人半價(jià)，幼兒園現(xiàn)役軍人子女免保教費(fèi)……在革命老區(qū)涉縣，不少沿街門店都豎立著擁軍服務(wù)倡議展板，展板上還有對(duì)軍人軍屬、退役軍人的優(yōu)惠服務(wù)承諾。

　　邯鄲市擁軍聯(lián)盟發(fā)端于涉縣?？箲?zhàn)時(shí)期，劉伯承、鄧小平曾率八路軍129師在涉縣戰(zhàn)斗生活達(dá)6年之久，締造了“九千將士進(jìn)涉縣、三十萬(wàn)大軍出太行”的傳奇，也為老區(qū)留下了一段段軍民魚(yú)水情深的佳話。

　　今年初，在涉縣雙擁辦支持下，涉縣愛(ài)國(guó)擁軍模范王愛(ài)英發(fā)出成立擁軍聯(lián)盟的倡議，號(hào)召商戶結(jié)合自身實(shí)際開(kāi)展擁軍活動(dòng)，先后有幼兒園、電動(dòng)車門市、飯店、建材門市等行業(yè)的百余家單位加入，為軍人軍屬、退役軍人提供優(yōu)待服務(wù)。各行各業(yè)一起行動(dòng)，全年為軍人提供涉及工作、生活等方方面面的便利，極大地激發(fā)了軍人的自豪感。

　　擁軍聯(lián)盟讓廣大群眾參與到擁軍工作中，突破了傳統(tǒng)單一的擁軍模式，也和邯鄲市退役軍人事務(wù)局構(gòu)建軍人榮譽(yù)體系的設(shè)想不謀而合。經(jīng)過(guò)充分調(diào)研，今年4月，邯鄲市開(kāi)始推廣擁軍聯(lián)盟，以商業(yè)門店為主的各行各業(yè)群眾，通過(guò)免費(fèi)、打折、折上折等服務(wù)承諾，為軍人軍屬、退役軍人提供優(yōu)惠服務(wù)。截至目前，全市已有1600余家商戶加入擁軍聯(lián)盟，還有很多商戶正在申請(qǐng)加入。

　　“有軍隊(duì)和人民子弟兵的守護(hù)和奉獻(xiàn)，才有咱老百姓幸福安寧的生活。”在邯鄲市復(fù)興區(qū)箭嶺路“擁軍一條街”上，沿街80%以上的商戶加入了擁軍聯(lián)盟，包括水果店、照相館、兒童玩具商店、銀行等，為軍人軍屬、退役軍人提供不同的優(yōu)待服務(wù)。“雙擁一條街”所屬的復(fù)興區(qū)百家街道六二社區(qū)居委會(huì)主任楊紅告訴記者：“很多群眾都有擁軍愿望，但不知道該如何做，擁軍聯(lián)盟點(diǎn)燃了社會(huì)的擁軍熱情。”

　　復(fù)興區(qū)箭嶺路“擁軍一條街”，沿街80%以上的商戶加入了邯鄲市擁軍聯(lián)盟，為軍人軍屬、退役軍人提供優(yōu)待服務(wù)。通訊員 李金花攝

　　嚴(yán)格管理規(guī)范擁軍志愿服務(wù)

　　“擁軍不能搞一陣熱，我們堅(jiān)持寧少毋虛、寧缺毋假的原則，確保擁軍聯(lián)盟切實(shí)發(fā)揮作用。”秦立志介紹，邯鄲市出臺(tái)了擁軍聯(lián)盟管理指導(dǎo)辦法，建立了準(zhǔn)入、服務(wù)、監(jiān)管、激勵(lì)、退出等機(jī)制，形成了規(guī)范有序的擁軍志愿服務(wù)管理制度。

　　在準(zhǔn)入方面，該辦法規(guī)定，自愿加入擁軍聯(lián)盟的個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶、企業(yè)、社會(huì)組織，應(yīng)向注冊(cè)地或營(yíng)業(yè)地所在縣(市、區(qū))退役軍人服務(wù)中心(站)提出申請(qǐng)，經(jīng)初審合格后報(bào)本級(jí)雙擁辦審核認(rèn)定，自主確定優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)營(yíng)業(yè)地分布在多個(gè)縣(市、區(qū))的，報(bào)上級(jí)主管部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)。具有列入違法失信名單、當(dāng)下有經(jīng)濟(jì)糾紛尚未解決、消費(fèi)者投訴舉報(bào)較多、長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)不佳效益不好等情況之一的不予受理或暫不受理。

　　服務(wù)方面，要求擁軍聯(lián)盟成員單位遵循自愿、誠(chéng)信、合法的原則，不得違背社會(huì)公德，不得損害社會(huì)公共利益和他人合法權(quán)益，不得危害國(guó)家安全并尊重服務(wù)對(duì)象意愿?？山⒅驹阜?wù)工作臺(tái)賬，完善志愿服務(wù)記錄，未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意不得擅自向社會(huì)公開(kāi)，不得侵害服務(wù)對(duì)象個(gè)人隱私。因故不能按照承諾提供志愿服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知授牌單位和服務(wù)對(duì)象。

　　建立激勵(lì)機(jī)制。制作擁軍志愿服務(wù)站電子地圖，并通過(guò)政府網(wǎng)站、新聞媒體等多種渠道宣傳公示。開(kāi)展擁軍聯(lián)盟“星級(jí)服務(wù)成員單位”評(píng)選，由縣(市、區(qū))政府或有關(guān)部門按照規(guī)定予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。探索建立跨部門、跨領(lǐng)域聯(lián)合激勵(lì)制度，在辦理行政許可等事項(xiàng)中，實(shí)施“綠色通道”、減免費(fèi)用等優(yōu)先優(yōu)惠激勵(lì)措施。

　　加強(qiáng)監(jiān)管。各縣(市、區(qū))雙擁辦對(duì)擁軍聯(lián)盟成員單位負(fù)主體監(jiān)管責(zé)任，對(duì)無(wú)故不履行承諾的，及時(shí)警告勸誡、限期改正。也可依托商場(chǎng)管委會(huì)、社區(qū)辦事處、行業(yè)協(xié)會(huì)等，實(shí)行區(qū)域、行業(yè)、企業(yè)自我管理。實(shí)行動(dòng)態(tài)考核管理，每年進(jìn)行一次審驗(yàn)，凡存在申報(bào)材料、服務(wù)臺(tái)賬弄虛作假、本年度被舉報(bào)不履行承諾3次以上且調(diào)查屬實(shí)、連續(xù)半年未開(kāi)展擁軍志愿服務(wù)及有其他違法、違規(guī)、違紀(jì)行為的，取消擁軍聯(lián)盟成員單位資格，兩年內(nèi)不得再次申請(qǐng)。對(duì)自愿提出退出的，按程序批準(zhǔn)后，取消擁軍聯(lián)盟成員單位授牌，兩年內(nèi)不再受理其申請(qǐng)。