全國檔案查詢利用服務(wù)平臺是依托互聯(lián)網(wǎng),為社會公眾檔案查詢利用的跨區(qū)域、跨層級的公共服務(wù)平臺。社會公眾可通過國家檔案局官方網(wǎng)站或直接訪問網(wǎng)址(https://cxly.saac.gov.cn/)進(jìn)入全國檔案查詢利用服務(wù)平臺,實名注冊后即可登錄,登錄后可瀏覽查檔須知、館藏介紹、常見問題解答等信息;可選擇異地查檔或咨詢服務(wù),向目標(biāo)檔案館提交查閱檔案或問題咨詢的申請。目標(biāo)檔案館工作人員根據(jù)查檔需求,將線下查檔結(jié)果通過平臺發(fā)送至查檔人賬戶,符合受理條件的查檔用戶可通過到館自取、電子郵件發(fā)送或快遞郵寄的方式接受查檔反饋。
近年來,邯鄲市在對館藏紙質(zhì)檔案數(shù)字化過程中,集中力量不斷優(yōu)先數(shù)字化利用率高的民生檔案,如知青、招工、軍轉(zhuǎn)及復(fù)退軍人安置等與群眾利益密切相關(guān)的檔案,提高了查準(zhǔn)率、查全率和查找速度,有效解決了群眾的“急難愁盼”。此次通過接入全國檔案查詢利用服務(wù)平臺后,進(jìn)一步充分發(fā)揮數(shù)字資源優(yōu)勢,實現(xiàn)了檔案查閱“全國通辦”,更好地提升檔案工作服務(wù)民生的水平,讓檔案資源“活起來”“跑起來”,讓人民群眾“少跑路”,在查檔過程中體驗更多的獲得感和幸福感。(劉敏、馬思敏)