7月18日上午9時，家住臨漳鎮(zhèn)某小區(qū)的陳女士專程趕到臨漳縣公安局習(xí)文刑警中隊，為民警送來寫有“一心為民、廉潔奉公”金色大字的錦旗一面，以表達(dá)對民警為其追回5萬余元損失的感激之情。

　　2022年6月10日17時許，臨漳縣公安局習(xí)文刑警中隊接到陳女士求助電話，電話中陳女士稱：大約10天前其外孫在其不知情的情況下，使用陳女士手機(jī)在某網(wǎng)購平臺購買某網(wǎng)絡(luò)游戲賬號消費1萬余元，隨后又用其手機(jī)通過之前購買的游戲賬號購買游戲裝備并對賬號充值，消費4萬余元，共計消費5萬余元，希望民警幫忙挽回?fù)p失。

　　接到陳女士救助后，習(xí)文刑警中隊在進(jìn)一步了解情況的基礎(chǔ)上，迅速行動，同該網(wǎng)購平臺官方客服及網(wǎng)絡(luò)游戲官方客服取得聯(lián)系，并通過官方平臺溝通，證明相關(guān)操作和購買行為系未成年人所為，其監(jiān)護(hù)人毫不知情;同時向?qū)Ψ叫v相關(guān)法律知識及利害關(guān)系。

　　經(jīng)過多次耐心溝通和申請、申述，最終將陳女士外孫用于購買游戲賬號、游戲裝備及為賬號充值而消費的5萬余元原路返還給陳女士。

　　警方提醒：當(dāng)前正值暑假期間，家長一定要看護(hù)好自己的孩子，盡量避免孩子無人監(jiān)管看護(hù)的情況出現(xiàn)，確保孩子人身安全和家庭財產(chǎn)安全。