接警后,龐村派出所副所長王利河立即帶領隊員趕往現(xiàn)場,到達現(xiàn)場后王利河發(fā)現(xiàn)老人神色緊張、焦躁不安,王利河上前安撫老人情緒,嘗試與其溝通,耐心詢問老人基本情況,但老人只知道自己叫什么名字,其它信息都描述不清楚。
考慮到老人安全問題,王利河決定先將老人帶回所里,給老人倒上熱水,繼續(xù)穩(wěn)定老人情緒。同時,一方面發(fā)動全所民輔警以及轄區(qū)群眾,在社區(qū)群、朋友圈中積極轉(zhuǎn)發(fā)尋找老人家屬以及其他信息,一方面將此情況上報指揮中心,看老人家屬是否報警尋找。功夫不負有心人,經(jīng)過多方努力,最終成功聯(lián)系上老人親屬。
老人家屬楊先生聞訊匆匆趕來,見到老人安然無恙后激動地對民警說道:“發(fā)現(xiàn)老人不見了我們十分著急,在附近找遍了也沒有找到,真的太感謝你們民警以及幫助報警、尋找的好心群眾了!”
臨走時,民警再次叮囑家屬平時要對老人多加照顧、陪伴,提高安全防范意識,防止此類情況再次發(fā)生。
溫馨提醒
家中有老人的,一定要多加看護和照顧,盡量不要讓老人獨居或單獨出行。如需外出,請盡量由家人陪同,最好給老人準備一張聯(lián)系卡片或聯(lián)系手環(huán),預留家庭、子女聯(lián)系電話,確保老人不小心走失時能夠有效信息,及時獲得救助。
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