收件人:手機變成水泥塊
6月23日,王某說,前些日子家里給在哈爾濱某部服兵役的兒子寄去了一部iPhone5S手機,兒子收到后沒幾天就來電話說部隊上不讓用,并把蘋果手機和之前使用的一部三星手機一起快遞回老家。19號下午,附近匯通西半屯快遞員通知她去收快遞,可當她打開快遞箱子一看,里面躺著一塊比手掌略小些、厚1厘米左右的水泥塊,一部手機也沒有。她很快聯(lián)系了遠在哈爾濱的兒子,還聯(lián)系了當時收快遞的快遞員,得知雙方當面將手機包好放進了快遞箱中。之后王某幾次找快遞員和故城縣匯通快遞站討說法,但誰也說不清兩部手機到底去了哪兒,也沒人賠償她的損失。
王某的親屬說,23日上午,王某去找快遞員討說法時,雙方言語不合發(fā)生口角和輕微肢體沖突,王某情緒激動昏倒在地,被送往故城縣醫(yī)院求治,好再很快恢復意識,沒啥出啥大事。兩部手機價值5000多元,目前他們已經(jīng)就此事報了警,希望警方能幫助他們找回手機。
匯通快遞:正等待上級公司處理意見
6月23日下午,記者以王某親屬的身份撥通了故城縣城匯通快遞的電話,工作人員說,她接到下屬西半屯萬莊投遞點的消息,說寄給王某的手機變成了水泥塊時,非常吃驚。她們驗看了快遞單,發(fā)現(xiàn)上面沒有寫明是什么物品,也沒有做保價。后來她們看到了快遞件,是一個不大的紙箱,里面躺著個水泥塊,王某說里面原本應是一部蘋果5S和一部三星手機。王某的快遞原是由天天快遞公司接收的,由于天天快遞目前在故城縣城沒有投遞站點,才轉(zhuǎn)由他們快遞公司進行投送。他們已經(jīng)將此事向上級公司做了匯報,正在等待處理結(jié)果。
提醒:快遞貴重物品時要注明品名并保價 衡水市某快遞公司負責人在接受咨詢時說,快遞員在收件時,尤其遇到貴重物品時,負有提醒寄件人選擇保價的義務,在填寫快遞單時,寄件人最好寫清快遞物品名稱,并寫上保價金額,保價費用一般按保價金額的3%收取。如果是保價快遞,在中途每個中轉(zhuǎn)站都會有專人負責查驗,一般不會出什么意外。收件人在收到快遞時,最好當著快遞員面一起打開查驗,確認無誤后再簽收。保價快遞在出現(xiàn)意外的情況下,快遞公司查實后,會很快按保價金額做出賠付。如果不寫品名、不選擇保價,出了意外,調(diào)查取證、理賠過程非常麻煩。