微信公眾號訂票不靠譜

　　這兩天，春運搶票大戰(zhàn)進入最白熱化階段，不少旅客已經(jīng)做好了用手機搶票的準備。不過需要提醒您特別注意的是，自12月21日起，中國鐵路總公司官方手機購票客戶端“鐵路12306”的舊版客戶端將停用，要想順利搶票您最好下載新的手機客戶端。

　　廣大旅客可以登錄12306官網(wǎng)(www.12306.cn)通過掃描二維碼下載新版客戶端，或在12306“客運服務”頻道右上方點擊“手機版”進入手機客戶端下載頁面下載。

　　此外，今年有微信公眾號也推出火車票訂票業(yè)務。對此，鐵路部門特別提示，12306網(wǎng)站是出售火車票的唯一官網(wǎng)，鐵路部門沒有授權(quán)或委托任何其他網(wǎng)站開展火車票發(fā)售或代購業(yè)務，如果旅客在非鐵路官方網(wǎng)站或微信公眾號購票，出現(xiàn)任何問題，鐵路部門將不承擔任何責任，請廣大旅客一定注意購票安全。

　　明起可買明年3月15日前學生票

　　根據(jù)相關(guān)安排，12月21日起，學生將可以通過互聯(lián)網(wǎng)、電話、窗口、自動售票機等各個渠道購買2015年3月15日之前的所有的學生票。

　　此外，鐵路部門特別提醒已經(jīng)預訂了寒假回家學生團體票的學生旅客抓緊時間確認訂單并取票。12月22日(下周一)20：00前，為學生自主確認、支付并取票時間。12月22日20：00后未取車票，車票將自動統(tǒng)一返回票庫對外發(fā)售。

　　搶異地票要注意始發(fā)站起售時間

　　李先生的女兒在廣州工作，準備明年2月16日回石家莊過年，忙于工作的女兒托李先生給自己訂一張當天的火車票。昨天14:00，李先生準時登錄12306網(wǎng)站，準備搶一張廣州-石家莊的高鐵車票，但一打開網(wǎng)站卻發(fā)現(xiàn)，當天廣州-石家莊的所有車票都已售光，連普通列車硬座票也沒了。李先生納悶：“就算是秒殺也不能這么快吧?好幾百張車票怎么立馬就沒影了?”

　　其實，并不是火車票立馬沒影了，而是李先生搶票下手晚了。鐵路部門解釋說，李先生所搶的車票是異地票，車票發(fā)售時間以列車始發(fā)站發(fā)售時間為準，廣州火車站11:00起售，廣州東站11:30起售，廣州南站13：00起售。也就是說，李先生按照石家莊火車站14:00的起售時間上網(wǎng)搶票時，廣州南站的高鐵車票已經(jīng)銷售了1個小時，肯定已經(jīng)賣光了。

　　鐵路部門提醒廣大旅客，購買類似異地火車票時，一定要按照當?shù)厥及l(fā)站的起售時間搶票，如果要通過電話95105105訂票，一定要加撥當?shù)厥及l(fā)站的電話區(qū)號。