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秦皇島回應“QQ號通知老人領補貼” 居民對此不滿意

來源:央廣網(wǎng)編輯:小K2015-11-16 15:16:29
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  據(jù)中國之聲《央廣新聞》報道,今年起,河北秦皇島所有80歲以上的老年人都能享受老齡補貼了,眼下,各個社區(qū)正在陸續(xù)發(fā)放,一些社區(qū)還開通了網(wǎng)上通知,需要這些80多歲的老人上網(wǎng),難住不了不少老年人。

  對于這起事件,社區(qū)已連夜做出回復。最初事件的原委是這樣的:今年83歲的徐阿姨家住在文化里小區(qū),前不久社區(qū)通知他領取老齡補貼,老人挺高興,因為之前老齡補貼只限于80歲以上的低保老年人,而今年起所有像徐阿姨這樣80歲以上的老人每月都有30-300元不等的老齡補貼。但隨后社區(qū)人員給了老人一個紙條,上面寫著一串號碼,是QQ號,徐阿姨趕緊說不會上網(wǎng),社區(qū)工作人員告訴他,自己不會上網(wǎng)可以請家里人來幫忙,徐阿姨就說自己一個人住連手機都沒有更別提上網(wǎng)了,而自己的兩個兒子也都是60多歲的人了,不會上網(wǎng),孫子又離得太遠根本就顧不上。當時她對社區(qū)給出的答復表示不太滿意。

  根據(jù)老人反映的問題,記者聯(lián)系了秦皇島海港區(qū)文明里社區(qū),社區(qū)副主任張麗娜告訴記者,當時讓所有老年人加入QQ群,是為了通知起來更方便、更快捷。因為社區(qū)領補貼的老人有177名,如果一個個打電話通知很耗費精力??赡苁钱敃r跟阿姨在溝通上有點問題,讓徐阿姨有了誤會。其實社區(qū)對于徐阿姨這樣不會上網(wǎng)的老年人會繼續(xù)用電話來通知。

  根據(jù)社區(qū)的最新回復,對于老齡補貼的發(fā)放,社區(qū)目前采取三步走的方式,第一步是采取QQ和微信通知,通過這種方式領取可占到80%。第二步,如果網(wǎng)絡通知不到,工作人員會逐一電話通知;第三,對于各種方式都聯(lián)系不上,或老年人行動不方便等特殊情況,社區(qū)還將派工作人員上門通知。經(jīng)過了解,報道中提到的徐阿姨已經(jīng)領到了補貼。

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