春節(jié)期間，在不少城市都連續(xù)曝光了餐飲行業(yè)宰客的事件，而最近，我們接到線索，就在我們身邊，省會石家莊的一家小餐館，也有消費者遇到了類似價格欺騙的情況。

　　到底怎么回事呢?我們的記者進行了調(diào)查。

　　今天上午，記者接到有聽眾反映，她在石家莊友誼大街麗都河畔小區(qū)附近的一家餐館就餐后，發(fā)現(xiàn)結(jié)賬單與菜單上面的菜品價錢不符，點菜的時候沒有問題，等到結(jié)賬的時候才發(fā)現(xiàn)，每道菜都加了價。

　　接到線索后，今天中午，記者與同事來到了這家名叫“麗都小鎮(zhèn)”的餐館，一共點了三個菜，在餐后結(jié)賬時，果真遇到了同樣的情況。

　　餐館收銀員：“208桌， 75!”

　　記者：“這幾個菜都不是這價吧?

　　餐館收銀員：“都上調(diào)幾塊錢，現(xiàn)在菜都貴了。”

　　記者發(fā)現(xiàn)，在餐館的菜單上，一盤酸辣土豆絲的價格為14元，而到了結(jié)賬單上變成了18元，一盤尖椒豆腐片菜單上標價16元，結(jié)賬單上卻顯示的是20元。

　　當記者質(zhì)疑賬單與菜單上的菜品價格不同時，店家這樣解釋：

　　餐館收銀員：“漲價了，過年都漲價了!”

　　記者：“菜單上沒有啊?”

　　餐館收銀員：“沒事跟你多要不了啊!”

　　記者：“每個菜都漲了?”

　　餐館收銀員：“上調(diào)兩三塊，土豆貴的不行。”

　　就在記者與店家進行溝通時，另一桌顧客來到收銀臺前買單，也發(fā)現(xiàn)了其中的問題。

　　餐館收銀員：“你是209啊? 62!”

　　顧客：“皮蛋豆腐不是10塊錢嗎?

　　餐館收銀員：“加兩塊。”

　　顧客：“那個菜單上寫得不是十塊嗎?

　　餐館收銀員：“就加兩塊。”

　　顧客：“60塊錢吧?”

　　餐館收銀員：“這不行，62。馬上就改了啊，菜(價)一便宜菜(單價格)就下來了。”

　　記者隨后撥打12358價格投訴電話進行反映，工作人員表示，價錢偏高可以調(diào)整價格，但是菜單必須一致，一旦證據(jù)確鑿，物價部門將勒令商家退回多收的費用，并視情節(jié)輕重對商家作出相應(yīng)處罰。

　　針對類似情況，河北省消費者協(xié)會投訴與法律事務(wù)部副主任廉莙認為：

　　“遇到過年或者節(jié)令需要調(diào)整價格，事先必須以口頭的形式或者書面的形式告知消費者，便于我們的消費者識別。

　　如果說事先并沒有告知我們的消費者，就屬于一種侵權(quán)行為，那么消費者就可以要求消費者返還相應(yīng)的費用。

　　無法達成共識的情況下，消費者可以向當?shù)氐亩悇?wù)機關(guān)或者是衛(wèi)生防疫部門進行舉報，同時也可以向消費者協(xié)會或者工商行政管理機關(guān)以及擔負著消費者權(quán)益保護職能的有關(guān)行政部門進行申訴，主張和維護自身的合法權(quán)益。”