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原以為通過網(wǎng)絡(luò)買車可享受更大的優(yōu)惠，不想最終卻糊里糊涂花了更多“冤枉錢”。
近日有多名購車者稱網(wǎng)購汽車遭遇騙局，在交了高于市價的購車款或押金后，賣方“反水”不再兌現(xiàn)承諾的返現(xiàn)和優(yōu)惠。
而法制晚報記者采訪時，這些賣家要么避而不答，要么稱“返現(xiàn)?買車的人聽錯了”。
目前部分消費(fèi)者已經(jīng)組成維權(quán)團(tuán)體，希望能挽回?fù)p失。
講述·天津周先生
誘惑 不僅優(yōu)惠3萬 還送兩萬油卡
“哪怕要不回來錢，我也希望其他消費(fèi)者別上他們的當(dāng)。”昨天中午，天津的周先生向記者講述了幾天前的遭遇。
周先生想買一輛速騰轎車，于是在“易車網(wǎng)”上做了登記，很快就接到一位自稱是“北京京順佰旺汽車銷售服務(wù)有限公司”的銷售員王女士的電話。
此前周先生在4S店內(nèi)咨詢得知，高配的速騰轎車17萬以下，到店購買還能享受優(yōu)惠2萬左右。但王女士稱，他們是一家汽車團(tuán)購公司，可以在原價17萬的基礎(chǔ)上優(yōu)惠3萬元，還能送兩萬元加油卡，“這樣算下來就能優(yōu)惠5萬元。”
這樣的報價實(shí)在讓人難以拒絕，于是，10月2日周先生從天津來到了位于豐臺區(qū)望園東路北口的北京京順佰旺汽車銷售服務(wù)有限公司。
一位主管銷售的申經(jīng)理給周先生做了一個報價單，并告知他承諾的優(yōu)惠和返利都能兌現(xiàn)，但需要先交齊購車款。昨天周先生出示了這張寫得不太規(guī)范的“業(yè)務(wù)洽談單”，上面明確注明“返利油卡20000”字樣。
心塞 優(yōu)惠返利打水漂 心急簽合同被坑
隨后周先生交了1萬元“定金”和將近16萬元購車款，將車輛提出。在對新車做貼膜和防銹處理時，申經(jīng)理拿出一份購車服務(wù)合同書要周先生簽字。
“這份合同上密密麻麻的全是格式條款，我想細(xì)看，但被他們催促著簽字，于是趕緊簽了，”周先生說，“他們還拿走了車輛合格證、購車發(fā)票等，說是要為我辦理退還3萬元錢以及兩萬元油卡。”
當(dāng)天晚上周先生按照店方的指點(diǎn)，來到了幾公里外的一個酒店領(lǐng)取贈送的加油卡。“有三四名男子在等著我，帶頭的問我到底還有什么沒有辦好，我說油卡及3萬元都沒有兌現(xiàn)”。
令他沒想到的是，對方拿出了自己簽過字的那份合同，指著其中一款約定要周先生付錢：“甲方的報酬為促成乙方(購車人)購買車輛所支付賣方購車款的百分之三十起”。按照購車總款約16萬元計算，周先生需要支付將近5萬元錢。
周先生這才明白自己被坑了，氣憤之下報警，但因自己已在合同上簽字，最后只得和對方又簽訂了一份解除之前合同的約定，這才允許離開。
如果在正規(guī)的4S店購車，這輛轎車周先生只需花15萬元左右，而通過這家公司購買，他卻花費(fèi)了約17萬元。(記者 董振杰)
相關(guān) 此前消費(fèi)者在涉事店有相同遭遇
記者再次致電周先生單據(jù)上所留申經(jīng)理的手機(jī)號碼，接電話的男子先稱自己不姓申，隨后又改口稱姓申。當(dāng)聽完記者表明身份詢問周先生反映的購車一事時，該男子迅速將電話掛斷。
其實(shí)早在8月27日本報就刊發(fā)過報道，來自張家口的吳女士稱8月份在北京京順佰旺汽車銷售服務(wù)有限公司購買汽車遭遇騙局，交了1萬元押金和近5萬的購車款后，銷售人員改口稱1萬元押金是中介費(fèi)，不予退還。報警后警方看了合同，建議消費(fèi)者走法律渠道，訴訟解決。
承德的蘇先生也稱有相似遭遇。
講述·承德管女士
說好的返現(xiàn)不認(rèn)賬 買車多花一萬多
承德管女士的哥哥打算買一輛寶駿730汽車，在北京工作的親戚幫忙在網(wǎng)上查到北京翔耀偉業(yè)汽車銷售服務(wù)有限公司報價很低，優(yōu)惠力度也很大。8月26日，幾個人來到位于大興區(qū)南五環(huán)中軸路出口附近的該公司。
接待他們的白經(jīng)理稱，寶駿730頂級配置的價格合計69000元。但是要先交103000元錢，3個工作日后會返現(xiàn)34000元。
由于這家店沒有這款車，白經(jīng)理要帶他們來到另一家4S店提車。在銷售大廳辦理手續(xù)，管女士一行交給4S店83800元。返回翔耀偉業(yè)汽車銷售服務(wù)有限公司后，又交了19200元錢。白經(jīng)理扣下了購車發(fā)票，說是辦返現(xiàn)時候走手續(xù)需要用，并一再承諾會兌現(xiàn)返現(xiàn)。
簽完協(xié)議之后，車被開到大興區(qū)亦莊一家汽車裝飾店，進(jìn)行鋪地膠、貼膜、腳墊、封釉等裝飾。此后管女士并未等到返還的那34000元錢，打電話聯(lián)系對方一直推托。
于是9月7日他們再次來到這家公司，然而接待人員卻說“返現(xiàn)的事是虛擬的，在那里交的19200元是做裝飾的費(fèi)用”。管女士稱，“他們還坦承自己公司是車蟲，就是靠這種模式掙錢的。”
管女士算了一下，這輛車在普通的4S店內(nèi)最高售89800元，可這么一折騰自家共花費(fèi)了103000元。
法制晚報記者致電管女士提供的白經(jīng)理的電話，接電話的男子說，自己姓田，前一段公司確實(shí)有一個姓白的業(yè)務(wù)員。對于管女士所稱返現(xiàn)一事，他表示雙方當(dāng)時簽訂有購車合同，若有返還會在合同中標(biāo)注，“購車人可能是聽錯了，若認(rèn)為有問題可以走法律渠道解決”。
講述·張家口王先生
承諾隨車送裝飾 結(jié)果要價4萬多
張家口的王先生也是在網(wǎng)上聯(lián)系到一家汽車銷售商的，對方承諾，他要買的哈弗H1手動頂配原價77900元，現(xiàn)在可以優(yōu)惠15000元。
9月23日上午，王先生來到亞運(yùn)村汽車交易市場，找到了這家店鋪的李經(jīng)理。被帶去西三旗的4S店提車之前，他被要求先交5000元押金，“李經(jīng)理說購車結(jié)束之后，這錢還能退還。”隨后他們來到西三旗的4S店，交了74200元錢將車提出。
李經(jīng)理承諾隨車奉送汽車裝飾，并帶王先生來到位于河北保定定興的汽車銷售店去做貼膜、加裝保險杠等，其間銷售員拿著單據(jù)來對賬，“我看到這張單子上原本承諾隨車奉送的裝飾全部標(biāo)注了價格，共約4萬多元”，王先生嚇出一身冷汗，趕緊要求對方停工。
王先生說，已經(jīng)加裝的保險杠及貼膜等對方不愿意拆掉，很快有七八個男子過來，一算賬，22900元，“原先交納的5000元也只能退還4000元，我還需要給對方18900元。”王先生湊夠這些錢后，對方要求簽署一個互不相欠協(xié)議，這才允許他離開。
昨天下午，記者撥打李經(jīng)理的電話，一直沒有人接聽。
律師提醒
優(yōu)惠承諾必須寫進(jìn)合同
北京市億達(dá)律師事務(wù)所劉玲提醒消費(fèi)者購車要選擇真正的銷售商進(jìn)行交易，交易前應(yīng)當(dāng)核實(shí)經(jīng)營者的主體資格，了解其經(jīng)營范圍是汽車銷售，還是僅僅是汽車銷售服務(wù)。一般與汽車銷售商簽訂買賣合同，如果商家要求簽訂的購車服務(wù)書或購車服務(wù)合同，消費(fèi)者一定要慎重，此類合同是服務(wù)合同，商家并不是汽車銷售商。
簽訂合同時，如果對方提供的是格式合同，要格外注意，因?yàn)楦袷胶贤型[藏著對消費(fèi)者不利的霸王條款或欺詐條款。
同時，商家如果有返現(xiàn)優(yōu)惠承諾或者有提供加油卡的承諾，一定要在合同中以文字形式體現(xiàn)。
消費(fèi)者應(yīng)保管好購車發(fā)票、車輛合格證。不良商家以各種借口索要這些憑證時，消費(fèi)者應(yīng)謹(jǐn)慎。如果發(fā)現(xiàn)商家有欺詐行為，應(yīng)當(dāng)及時向有關(guān)部門投訴、報警。
