回女士告訴記者,家中電熱水器已使用3年,未進(jìn)行過清洗,也并不清楚電熱水器應(yīng)定期清洗,看到朋友圈中圖文并茂的文章后,被圖片中熱水器中隱藏的污水所撼,連忙聯(lián)系了家中電熱水器的廠家售后服務(wù)人員,對熱水器進(jìn)行了清洗。
“剛開始熱水器中流出的水是干凈的,慢慢的水越來越渾濁,到最后呈土色,十分污濁,看得我心驚。”回女士說。隨后,售后服務(wù)人員將熱水器進(jìn)行拆卸,加熱棒上也糊滿了厚厚的水垢(圖①),對加熱棒進(jìn)行清洗后,還清洗出一盆附著在熱水器底部的水垢(圖②)。售后服務(wù)人員告訴回女士,由于熱水器的熱水出水口在內(nèi)膽頂部,洗澡時從花灑里流出的水都是頂部相對干凈的水,所以看起來都是清水。
記者撥打該品牌熱水器售后服務(wù)電話,工作人員告訴記者,儲水式熱水器均應(yīng)在兩到三年進(jìn)行一次清洗。她表示,由于水中含有礦物質(zhì)及一些雜質(zhì),在熱水器中加熱后就會產(chǎn)生沉淀,就如同平時燒水壺中沉淀出的水垢一樣。由于長時間加熱,水中并不會滋生過多細(xì)菌,但水垢中的雜質(zhì)在洗浴時會對皮膚不好,而且會堵塞出水口和花灑,嚴(yán)重的還會導(dǎo)致機器異響及加熱速度變慢。她建議用戶定期對儲水式熱水器進(jìn)行清洗,不但會保證水質(zhì),還會延長熱水器的使用壽命。此外,需要提醒市民的是,儲水式小廚寶也應(yīng)定期進(jìn)行清洗。
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