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滄縣房管局辦公電話竟是空號?回應(yīng):搬遷造成線路故障

來源:河北新聞網(wǎng)編輯:保存2019-03-25 17:50:29
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  河北新聞網(wǎng)訊(見習(xí)記者呂若汐)在滄州滄縣房地產(chǎn)交易管理所辦理房產(chǎn)變更,受理回執(zhí)單上的聯(lián)系電話卻是空號,這讓居民邢先生頗為不解。對此,滄縣房管局工作人員回應(yīng)稱,近期由于房管局進(jìn)行搬遷,導(dǎo)致電話線路故障。3月25日下午,將會安排維修人員進(jìn)行維修,第二天即可恢復(fù)正常。

  邢先生收到的二手房屋過戶受理回執(zhí)單。邢先生供圖。

  邢先生告訴記者,3月20日,他去滄縣房管局下屬的房地產(chǎn)交易管理所辦理二手房屋過戶。手續(xù)辦好后,工作人員遞給他一張受理回執(zhí)單,回執(zhí)單上標(biāo)明“如需了解辦理進(jìn)展情況,你可撥打辦證窗口電話0317—3160131查詢。”兩天后,邢先生撥打該電話號碼想了解不動產(chǎn)權(quán)證的辦理進(jìn)度,卻發(fā)現(xiàn)回執(zhí)單上的電話號碼并不存在。“受理回執(zhí)單是房管局發(fā)放的,電話號碼也是他們提供的,這到底是怎么回事呢?”邢先生非常疑惑。無奈的他只能通過多方打聽,才找到房管局的正確電話號碼。

  3月25日上午,記者根據(jù)邢先生的受理回執(zhí)單,多次撥打辦證窗口電話0317—3160131,均被提示為“對不起,您撥打的號碼不存在”。

  隨后,記者采訪了滄縣房管局。一位高姓工作人員告訴記者,該局正在使用的對外公開電話為0317—3160131和0317—3160122,市民可撥打這兩部電話進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢。“今年3月初,房管局剛搬遷至目前的辦公場所,應(yīng)該是在搬遷過程中造成電話線路故障,導(dǎo)致出現(xiàn)電話號碼不存在的情況。”該工作人員稱,當(dāng)天下午將會安排維修人員進(jìn)行維修,第二天即可恢復(fù)使用。

  雖然工作人員承諾將很快修復(fù)電話線路故障,邢先生依然不滿:“按照他們的說法,這部電話出現(xiàn)故障已近一個月了,直到現(xiàn)在才進(jìn)行維修,太耽誤居民辦事了,希望房管局加強(qiáng)服務(wù)意識。”

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