河北新聞網(wǎng)訊(記者韓向明)滄州網(wǎng)友王先生通過河北新聞網(wǎng)《陽光理政》平臺反映，近日，其妻子到滄州市運(yùn)河區(qū)西環(huán)中街派出所辦理落戶業(yè)務(wù)，被工作人員告知攝像設(shè)備損壞不確定業(yè)務(wù)恢復(fù)辦理時間，沒想到幾小時后攝像設(shè)備又可正常使用，致其多跑一趟才成功落戶。對此，西環(huán)中街派出所表示，涉事人員已向王先生夫妻二人道歉，今后將加強(qiáng)管理，做好監(jiān)督，讓辦事群眾最多跑一趟。

　　王先生告訴記者，他是滄州市本地市民，妻子戶籍在山西省，計劃辦理夫妻投靠落戶，將妻子的戶口遷入滄州。7月5日上午，妻子請假從北京來到滄州市運(yùn)河區(qū)西環(huán)中街派出所辦理落戶業(yè)務(wù)。在辦事窗口，她連續(xù)三次向工作人員咨詢辦理所需資料和流程?？晒ぷ魅藛T只顧整理手中材料，始終未回答她的問題。在多次追問后，工作人員才終于開口，頭也不抬地表示攝像設(shè)備損壞，當(dāng)天只能辦省內(nèi)戶籍業(yè)務(wù)，無法辦理省外戶籍遷入業(yè)務(wù)。王先生說：“我妻子當(dāng)時還疑惑，難道省內(nèi)、省外業(yè)務(wù)還需要不同的攝像設(shè)備拍照嗎?但又擔(dān)心再問問題可能引起工作人員反感，我妻子只詢問攝像設(shè)備何時能修好，對方卻說不清楚。”

　　王先生告訴記者，因妻子所持準(zhǔn)予遷入滄州戶口的相關(guān)材料有效期只剩下十幾天，為盡快辦理落戶手續(xù)，當(dāng)天下午王先生的妻子再次來到西環(huán)中街派出所。沒想到，上午聲稱攝像設(shè)備損壞的工作人員又表示，攝像設(shè)備可以使用，能夠正常辦理省外戶籍遷入業(yè)務(wù)。“幸虧是我們又來了一趟，否則錯失辦理業(yè)務(wù)的機(jī)會，還得再請假來一趟。派出所工作人員的態(tài)度和做法讓我們非常不滿，本來一次就能辦好的事又讓我們多跑一趟。”王先生抱怨道。

　　針對此事，記者聯(lián)系了滄州市運(yùn)河區(qū)西環(huán)中街派出所。工作人員表示，接到王先生反映的情況后，派出所向涉事工作人員核實此事，并已向王先生夫妻二人道歉。當(dāng)記者詢問當(dāng)日攝像設(shè)備是否真正發(fā)生損壞時，工作人員并未做出回復(fù)。“今后我派出所將加強(qiáng)管理，做好監(jiān)督，讓辦事群眾最多跑一趟。”工作人員說。