■習(xí)女士反映：自己于2017年買(mǎi)了房子，當(dāng)時(shí)開(kāi)發(fā)商承諾2019年底交房，但她所購(gòu)的樓座至今沒(méi)有開(kāi)建，也沒(méi)有給業(yè)主們退款。

　　記者調(diào)查

　　燕都融媒體記者 康瑞珍

　　近日，石家莊市民習(xí)女士通過(guò)“陽(yáng)光理政”平臺(tái)反映，她于2017年購(gòu)買(mǎi)了位于石家莊市鹿泉區(qū)獲鹿鎮(zhèn)水潤(rùn)華府的房子。當(dāng)時(shí)開(kāi)發(fā)商承諾2019年底交房，但如今過(guò)去將近四年時(shí)間，整個(gè)樓盤(pán)只建設(shè)了7、8號(hào)樓，其他樓一直沒(méi)有開(kāi)建。今年6月份，有一家開(kāi)發(fā)商接手稱(chēng)可以給予業(yè)主們退款，業(yè)主們登記后卻沒(méi)有了任何動(dòng)靜。

　　9月7日，石家莊市鹿泉區(qū)獲鹿鎮(zhèn)政府工作人員表示，今年準(zhǔn)備接手的開(kāi)發(fā)商因未繳納保證金已被更換，現(xiàn)在已經(jīng)有保定的一家地產(chǎn)商準(zhǔn)備接手，目前正在辦理相關(guān)手續(xù)。同時(shí)，公安部門(mén)已對(duì)水潤(rùn)華府開(kāi)發(fā)商違規(guī)的行為立案?jìng)刹?，相關(guān)責(zé)任人已被控制。

　　房子買(mǎi)了近4年，工地一直“靜悄悄”

　　2017年底，習(xí)女士準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)一套新房子，在各處打聽(tīng)后選中了位于石家莊市鹿泉區(qū)獲鹿鎮(zhèn)的水潤(rùn)華府小區(qū)。當(dāng)時(shí)這個(gè)樓盤(pán)叫水潤(rùn)新城，后來(lái)改名為水潤(rùn)華府。習(xí)女士說(shuō)，水潤(rùn)華府當(dāng)時(shí)宣傳力度特別大，她經(jīng)常在朋友圈里看到有地產(chǎn)代理在推銷(xiāo)這個(gè)樓盤(pán)，在一些商場(chǎng)的大屏幕處，她也經(jīng)?？吹竭@個(gè)樓盤(pán)的廣告。

　　習(xí)女士來(lái)到售樓部了解情況。人員向她稱(chēng)，該樓盤(pán)正在建7、8號(hào)樓，已經(jīng)有兩三個(gè)證，但只能讓習(xí)女士查看，因?yàn)槲遄C不全不能拍照。習(xí)女士說(shuō)，當(dāng)時(shí)她也不知道如何去查這些資料，又禁不住人員的不斷推銷(xiāo)，就貸款買(mǎi)了9號(hào)樓的一套80多平方米的房子，先支付了26萬(wàn)多元的首付款。

　　當(dāng)時(shí)習(xí)女士只和開(kāi)發(fā)商簽訂了認(rèn)購(gòu)書(shū)，并沒(méi)有簽房合同。根據(jù)認(rèn)購(gòu)書(shū)上顯示，交房時(shí)間為2019年12月31日前。時(shí)間一天天過(guò)去，習(xí)女士和家人購(gòu)買(mǎi)新房時(shí)的喜悅開(kāi)始一點(diǎn)點(diǎn)消失，甚至憂(yōu)心忡忡，因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)的9號(hào)樓毫無(wú)動(dòng)工的跡象，詢(xún)問(wèn)開(kāi)發(fā)商得到的回復(fù)就是“再等一等”。如今快四年時(shí)間過(guò)去，水潤(rùn)華府小區(qū)只有7、8號(hào)樓封頂，其他樓棟的位置還是“靜悄悄”。

　　業(yè)主想要退款，“一波三折”退不成

　　開(kāi)心到失望再到絕望，習(xí)女士一家實(shí)在不愿意無(wú)休止等待下去，便在2020年4月份向開(kāi)發(fā)商河北天銘房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)天銘房地產(chǎn))提出了退房申請(qǐng)，按照要求資料后，在退房明白書(shū)上簽了字。

　　明白書(shū)上顯示，退款期限為“自客戶(hù)上交退房資料確認(rèn)退房后，3-6個(gè)月給予退款”。去年5月份，天銘房地產(chǎn)又貼出承諾書(shū)，稱(chēng)對(duì)有退房要求的業(yè)主，按照登記順序在8月底前依次將房款退還，若不能按時(shí)退款按協(xié)議約定給予補(bǔ)償。承諾書(shū)還寫(xiě)明，其他樓座計(jì)劃當(dāng)年9月份施工單位入場(chǎng)。習(xí)女士說(shuō)，當(dāng)年8月底天銘房地產(chǎn)并沒(méi)有如期給他們退款。除了7、8號(hào)樓，其他樓棟依然沒(méi)有動(dòng)工跡象。

　　習(xí)女士等業(yè)主們認(rèn)為，水潤(rùn)華府無(wú)證相關(guān)部門(mén)存在監(jiān)管不到位的責(zé)任，于是多次向獲鹿鎮(zhèn)政府、鹿泉區(qū)住建局、鹿泉區(qū)政府等部門(mén)反映此事，但均未得到任何實(shí)質(zhì)性解決。今年6月份，獲鹿鎮(zhèn)政府的工作人員在水潤(rùn)華府業(yè)主群里發(fā)布了一則通知，通知稱(chēng)河北漢興房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司會(huì)重新接盤(pán)水潤(rùn)華府，將會(huì)根據(jù)業(yè)主訴求承擔(dān)相應(yīng)退款或安置工作。習(xí)女士以為事情終于有了轉(zhuǎn)機(jī)，但登記了之后，仍然是空歡喜一場(chǎng)。“6月底，我們按照新開(kāi)發(fā)商的要求做了退款申請(qǐng)，對(duì)方說(shuō)在7月16日會(huì)公布退款及解決方案，但過(guò)了一段時(shí)間又說(shuō)退不了了，原因是和政府沒(méi)有談攏。”習(xí)女士說(shuō)。

　　記者從網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn)，獲鹿鎮(zhèn)政府、鹿泉區(qū)住建局等部門(mén)在回答水潤(rùn)華府業(yè)主的投訴中證實(shí)“水潤(rùn)華府屬于違規(guī)”，至于如何解決，不是稱(chēng)“正在解決中”，就是“請(qǐng)業(yè)主耐心等待”。

　　鎮(zhèn)政府：將有新的開(kāi)發(fā)商接手

　　根據(jù)天眼查顯示，河北天銘房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司成立時(shí)間是2009年10月，今年7月9日已因未依照《企業(yè)信息公示暫行條例》第八條規(guī)定的期限公示年度報(bào)告，被鹿泉區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局列入經(jīng)營(yíng)異常名錄。同時(shí)該公司還是最高人民法院所公示的失信公司，并被法院列為限制高消費(fèi)企業(yè)。

　　9月7日，記者聯(lián)系上了負(fù)責(zé)跟進(jìn)水潤(rùn)華府小區(qū)處理的獲鹿鎮(zhèn)政府工作人員劉先生。他表示，更換漢興公司的原因是該公司一直沒(méi)有打保證金，目前政府部門(mén)又洽談到新的開(kāi)發(fā)商接手水潤(rùn)華府這個(gè)項(xiàng)目。因?yàn)樾麻_(kāi)發(fā)商來(lái)自保定，接手石家莊市的項(xiàng)目需要在本地注冊(cè)房地產(chǎn)公司，因此正在辦理注冊(cè)中。待新的開(kāi)發(fā)商注冊(cè)完畢，向區(qū)住建局繳納保證金后，將會(huì)正式接手。政府部門(mén)現(xiàn)在正在開(kāi)會(huì)協(xié)商組織購(gòu)房者按樓號(hào)分時(shí)間登記購(gòu)房信息，登記完畢后會(huì)在公安部門(mén)備案，新的開(kāi)發(fā)商正式接手后，將對(duì)此前違規(guī)的房子進(jìn)行退款工作。已經(jīng)取得五證的7、8號(hào)樓則會(huì)盡快完工達(dá)到交房條件。

　　該工作人員同時(shí)透露，公安部門(mén)已對(duì)水潤(rùn)華府開(kāi)發(fā)商違規(guī)的行為立案?jìng)刹椋嚓P(guān)責(zé)任人也已被控制。