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河北衡水居民打政務(wù)熱線被訓(xùn)斥 官方:對當(dāng)事人停職檢查

來源:中新網(wǎng)編輯:保存2021-11-25 16:26:58
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  中新網(wǎng)11月25日電 據(jù)“衡水高新區(qū)”微信公眾號(hào)消息,25日,河北衡水高新區(qū)發(fā)布關(guān)于“河北衡水居民撥打政務(wù)熱線后被訓(xùn)斥”有關(guān)情況的通報(bào)。通報(bào)指出,區(qū)建設(shè)局物業(yè)科工作人員白某溝通方法簡單,說話不負(fù)責(zé)任,影響惡劣。對當(dāng)事人白某停職檢查,由區(qū)紀(jì)工委進(jìn)一步調(diào)查處理。

  經(jīng)查,11月23日上午,保利拉菲公館小區(qū)一購房業(yè)主電話向區(qū)建設(shè)局反映其在辦理收房手續(xù)時(shí)物業(yè)公司收取物業(yè)費(fèi)問題。區(qū)建設(shè)局物業(yè)科工作人員白某溝通方法簡單,說話不負(fù)責(zé)任,影響惡劣。

  對此,高新區(qū)連夜進(jìn)行了研究,對區(qū)建設(shè)局管理隊(duì)伍不嚴(yán)、隊(duì)伍作風(fēng)和服務(wù)能力不強(qiáng)、對轉(zhuǎn)交承辦事項(xiàng)辦理不力等問題進(jìn)行深入剖析,并采取如下處理措施:一是對當(dāng)事人白某停職檢查,由區(qū)紀(jì)工委進(jìn)一步調(diào)查處理。二是由區(qū)建設(shè)局立即和該業(yè)主進(jìn)行溝通,進(jìn)一步了解業(yè)主具體訴求,依法依規(guī)解決問題。三是以此為戒,舉一反三,汲取教訓(xùn),改進(jìn)作風(fēng),及時(shí)回應(yīng)群眾訴求,熱情幫助群眾解決問題。

  目前已和該業(yè)主取得聯(lián)系,正在溝通對接。

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