景區(qū)內(nèi)拔地而起的高大國槐和新增的綠化景觀,讓廣大游客為之震撼;新增的休閑茶社“錦屏軒”,成為游客休息的的最佳去處;在景區(qū)的各處游客點評最多的就是景區(qū)扎實的建設(shè)場景,十八盤道涼亭改造,停車場生態(tài)化改造,新建的大型游客中心、北齊石刻博展館,全速推進的補天谷、補天湖、女媧體驗區(qū)等等,在這里處處看到是的轟鳴的機械和忙碌的施工隊伍,無處不在的施工場面,點點滴滴的新變化,都成為景區(qū)的新亮點。整潔的環(huán)境,標準的設(shè)施,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到游客的一致好評,游客對媧皇宮的華麗轉(zhuǎn)身充滿期待。
目前,媧皇宮景區(qū)正處于5A景區(qū)創(chuàng)建的關(guān)鍵時期,管理處統(tǒng)籌安排創(chuàng)建任務(wù)和“五一”小長假接待工作。一是合理有序處理節(jié)假日游客量多與正常施工的關(guān)系,避開游客必經(jīng)處,為景區(qū)工程建設(shè)車輛開辟綠色通道,保證工程的正常推進;二是高度重視假日旅游工作,召開節(jié)前全體員工動員大會,制定《節(jié)假日客流高峰應(yīng)急預(yù)案》,安排部署“五一”小長假期間景區(qū)各個環(huán)節(jié)的運營保障措施,包括員工上下班時間調(diào)整、增加售票窗口減少游客排隊購票時間、停車場的秩序與安全、觀光車的安全運行、環(huán)境衛(wèi)生的保持、設(shè)備的維護管理、市場的監(jiān)督管理以及景區(qū)管理人員在與游客交流中的文明用語等各個方面,同時協(xié)調(diào)外部的公安、消防、醫(yī)療單位小長假假期,隨時在媧皇宮景區(qū)待命,為處理各類突發(fā)性事件做準備。通過精心組織、周密安排、落實責(zé)任、加強協(xié)調(diào),實現(xiàn)景區(qū)接待“零堵塞”、“零事故”、“零有效投訴”,確保不發(fā)生人員傷亡,不發(fā)生安全生產(chǎn)責(zé)任事故,不發(fā)生服務(wù)質(zhì)量和管理方面出現(xiàn)的突出問題,不發(fā)生刑事案件和重大治安案件。