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邯鄲交警推進矛盾化解工作積建和諧警民關系

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2014-08-26 17:12:01
來源:邯鄲之窗   編輯:黃小金
  為切實推進社會矛盾化解工作,維護社會穩(wěn)定,提升公安交警部門服務人民,服務社會經(jīng)濟建設的能力和水平,邯鄲交警三大隊結合“正風肅紀和還利于民專項行動” 整頓活動,積極推進社會矛盾糾紛排查化解工作,著力提升人民群眾的安全感和滿意度,積極構建和諧的警民關系。

  一、強化隊伍管理,提高隊伍整體素質。為牢固樹立“立警為公、執(zhí)法為民”的宗旨思想,大隊從加強民警學習入手,培養(yǎng)全體民警嚴守紀律、愛崗敬業(yè)、積極拼搏的團隊精神。從嚴格績效考核入手,著力提高執(zhí)勤執(zhí)法、事故處理以及安監(jiān)民警的綜合素質和執(zhí)法服務水平,促進執(zhí)法、事故處理及服務等各項工作的規(guī)范化、透明化、程序化和法制化。

  二、加強法制宣傳,合理引導化解矛盾。大隊為積極構建和諧的警民關系,積極利用轄區(qū)企、事業(yè)單位及社區(qū)戶外LED電視屏,進行交通安全知識、道路交通法律法規(guī)的大力宣傳,讓民眾理解、認可交警的執(zhí)法程序和工作情況,減少交警在執(zhí)法過程中的社會對立面,及時消除矛盾糾紛隱患,維護社會穩(wěn)定。同時,大隊在事故處理及違法處理等候區(qū)域都設立宣傳點,并及時更新上墻的各種法律、法規(guī)、工作環(huán)節(jié)、工作流程,大大加強了法制宣傳效果和影響,受到了群眾的廣泛認可和支持。

  三、狠抓信訪工作,強化責任落實。大隊進一步深化領導公開接訪制度,實行信訪工作責任追究。領導接訪實行“首接責任制”,誰接訪,誰負責,直至信訪人反映問題解決。對接訪情況要切實做好登記、受理、辦理等工作,積極引導群眾依法按程序反映問題。同時堅持“誰經(jīng)辦、誰負責”的原則,結合工作實際,認真排查轄區(qū)內(nèi)有上訪苗頭的人員情況,深入開展矛盾糾紛排查化解工作,層層落實了各項措施,逐案明確了包案人員,切實做到了底數(shù)清、情況明、不失控。

  四、積極開展交通事故回訪工作,促進警民和諧關系建設。大隊由相關領導帶隊,帶領辦案人員到信訪戶家中進行走訪,耐心細致地做好思想疏導工作,緩解了信訪人的激烈情緒,打消越級上訪的念頭。同時在接待信訪案件時,對待每一起案件都登記造冊,注明時間、事由和當事人聯(lián)系方式。對已經(jīng)成功解決的信訪案件,及時回訪,鞏固息訪;對問題尚未解決的上訪人,及時聯(lián)系,表明工作態(tài)度,通報工作進度和措施,取得對方的理解。

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