自11月15日集中供熱以來(lái)，邯鄲市自來(lái)水公司陸續(xù)接到小區(qū)自來(lái)水渾濁、有異味的報(bào)告，水質(zhì)監(jiān)測(cè)人員現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)后確定，自來(lái)水變混、發(fā)黃均是由于居民安裝熱交換器造成的。

　　昨日(11月20日)，家住邯鄲市亞太世紀(jì)花園的張女士向自來(lái)水公司反映，早晨家里自來(lái)水管流出來(lái)的水呈淺黃色，并帶有一定溫度，洗完手之后，手還滑滑的，刷牙時(shí)水的味道不對(duì)。隨后，自來(lái)水公司工作人員對(duì)樓內(nèi)所有住戶(hù)供水設(shè)施逐一進(jìn)行排查，最終確定樓內(nèi)一住戶(hù)私自安裝的熱交換器泄漏，暖氣水倒灌至自來(lái)水管道中，污染了該單元的水質(zhì)。水質(zhì)檢測(cè)人員向該住戶(hù)說(shuō)明了情況，在自來(lái)水公司工作人員的監(jiān)督下，該住戶(hù)自行拆除了交換器，整個(gè)單元的用戶(hù)經(jīng)過(guò)反復(fù)排放受污染的水，經(jīng)水質(zhì)人員化驗(yàn)后恢復(fù)了正常供水。

　　邯鄲市自來(lái)水公司水質(zhì)檢測(cè)中心主任、高級(jí)工程師錢(qián)素芬表示，居民家中私自安裝的熱交換器，存在嚴(yán)重安全隱患。熱交換器是利用暖氣的熱量與自來(lái)水進(jìn)行熱交換，使自來(lái)水變熱，從而方便冬季使用熱水，但是如果熱交換器由于安裝、焊接、腐蝕等原因，一旦發(fā)生泄漏，供暖水在壓力差的作用下會(huì)“倒灌”進(jìn)入供水管網(wǎng)污染自來(lái)水，嚴(yán)重影響居民用水安全。

　　據(jù)了解，每年冬季市自來(lái)水公司都會(huì)接到因供暖用水“竄入”自來(lái)水管道而造成的用戶(hù)自來(lái)水污染事件。發(fā)生這類(lèi)情況基本有三種原因：一是供暖鍋爐或熱力加壓站所使用的供暖管道與自來(lái)水供水管道相連接，中間的逆止閥門(mén)未關(guān)閉或失靈。當(dāng)供暖管網(wǎng)的壓力高于自來(lái)水管網(wǎng)壓力時(shí)，供暖水便被壓入自來(lái)水管網(wǎng)，造成了自來(lái)水的變熱、變色、變味。二是個(gè)別居民裝修時(shí)，誤將供暖管線(xiàn)與自來(lái)水管線(xiàn)連接，造成自來(lái)水被污染。三是居民違規(guī)使用換熱交換設(shè)施，俗稱(chēng)過(guò)水熱，因質(zhì)量低劣或使用一兩年后腐蝕，造成供暖管道內(nèi)的高壓熱水穿透進(jìn)入自來(lái)水管網(wǎng)中，污染水質(zhì)。

　　邯鄲市自來(lái)水公司提醒居民不要私自安裝熱交換器，以保證自家用水和公共供水安全。市民一旦發(fā)現(xiàn)家中自來(lái)水出現(xiàn)水熱、有顏色、有異味等異常情況，請(qǐng)立即停止用水，并撥打市自來(lái)水公司0310-3113771供水服務(wù)熱線(xiàn),自來(lái)水公司將及時(shí)為您服務(wù)。