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邯鄲市工商局:春節(jié)長假投訴報告“出爐”

來源:邯鄲晚報編輯:保存2017-02-06 13:48:43
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  日前,記者從市工商局12315投訴舉報中心獲悉,春節(jié)七天該中心共受理消費者投訴99件,其中通訊產(chǎn)品、交通工具、文化娛樂服務(wù)類居投訴數(shù)量前三。

  據(jù)了解,我市工商部門受理的79件咨詢電話中,40件涉及服務(wù)咨詢,39件涉及商品咨詢,咨詢內(nèi)容主要涉及文化娛樂體育服務(wù)、飲食和住宿服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、通訊產(chǎn)品、交通工具等與群眾日常生活息息相關(guān)的服務(wù)類別和商品。19件電話投訴問題中,服務(wù)類問題投訴居多,商品類問題投訴相對較少。

  針對消費者集中反映的問題,今年我市工商局將加大開展《消費者權(quán)益保護法》宣傳,緊緊圍繞互聯(lián)網(wǎng)購物、裝飾裝修材料、家用電子電器、汽車及零配件的銷售和合同欺詐等重點問題,集中開展重點領(lǐng)域消費維權(quán)工作,著力保護消費者的合法權(quán)益。(曹璐通 王華)

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