“你家有幾口人?”這個(gè)很容易說(shuō)清的事兒，卻難壞了市民郝先生。明明戶口本上是4口人，可為了證明這些，他跑遍了物業(yè)、居委會(huì)、房管部門，可證明卻沒(méi)有開(kāi)出來(lái)。最終，記者通過(guò)采訪才了解到，原來(lái)這是個(gè)誤會(huì)。

　　郝先生告訴記者，事情的起因還要從階梯水價(jià)說(shuō)起。他在市里居住的是公租房，之前就是三口之家，一年用水不超過(guò)120噸?？墒侨ツ昶拮由硕?，用水量增加，家里用水超過(guò)了120噸，按照規(guī)定超出部分要按照第二階梯水費(fèi)收費(fèi)。與此同時(shí)，郝先生還了解到，家里添了一口人就是四口人，這樣第一階梯水費(fèi)在三口之家的基礎(chǔ)上，每增加一口人增加30噸水，這樣家里一年用水量不超過(guò)150噸，都可以按照第一階梯水價(jià)收費(fèi)。

　　郝先生說(shuō)，家里第二個(gè)孩子已經(jīng)上了戶口，戶口本上是四口人。于是他拿著戶口本來(lái)到了自來(lái)水公司，辦理相關(guān)手續(xù)?？墒枪ぷ魅藛T卻表示，這需要物業(yè)開(kāi)證明，證明家里有四口人，并且都在公租房居住，自來(lái)水公司才能認(rèn)定。郝先生馬上找到物業(yè)，可物業(yè)表示他居住的是公租房，所以證明家里幾口人需要房管部門開(kāi)。他找到房管部門，又被告知證明需要社區(qū)居委會(huì)開(kāi)，而社區(qū)居委會(huì)又說(shuō)開(kāi)證明還得找物業(yè)。找了一圈證明也沒(méi)有開(kāi)下來(lái)。郝先生說(shuō)，證明家有四口人，戶口本就是最好的證明，為何還要找其他部門去證明此事。

　　隨后，記者聯(lián)系到市自來(lái)水公司營(yíng)業(yè)處。該處副處長(zhǎng)陳敏表示，聽(tīng)了郝先生的遭遇，她也感到蹊蹺，證明家里幾口人，拿戶口本證明就行，不用開(kāi)證明。陳敏表示，她馬上對(duì)此事開(kāi)展調(diào)查。

　　經(jīng)過(guò)調(diào)查，陳敏表示，郝先生的情況完全是個(gè)誤會(huì)。原來(lái)，郝先生戶口本上是四口人，不需要證明。但是戶口本的地址和他現(xiàn)在居住的公租房地址不一致，他需要到相關(guān)部門開(kāi)證明，來(lái)證實(shí)他們現(xiàn)在的住址是公租房地址，其實(shí)就是證明他們?nèi)胰硕荚诠夥烤幼?，除了開(kāi)證明外，租戶和房管部門簽訂的租房合同也可以證明這點(diǎn)。為此，郝先生拿戶口本和租房合同就可以辦理相關(guān)的自來(lái)水交費(fèi)手續(xù)。

　　記者發(fā)稿之時(shí)與郝先生取得聯(lián)系，他表示已經(jīng)和自來(lái)水公司溝通好了，近期就去辦理相關(guān)手續(xù)。