2019年4月10日,《今日說(shuō)法》欄目曾報(bào)道過(guò)如新公司一名女業(yè)務(wù)員感冒發(fā)燒后不愿就醫(yī),只喝如新果汁,最終離世的悲劇。無(wú)獨(dú)有偶,河北邯鄲的吳麗麗也曾癡迷于如新產(chǎn)品,服用產(chǎn)品后身體惡化,被醫(yī)院多次下達(dá)病危通知書(shū)。
病急亂投“醫(yī)”
出生于1989年的吳麗麗是河北邯鄲市一家汽車4S店的銷售人員,2013年3月她因持續(xù)發(fā)燒去醫(yī)院檢查,結(jié)果診斷出了系統(tǒng)性紅斑狼瘡。醫(yī)生告訴她,這個(gè)病很難根治,得通過(guò)藥物緩解。雖然患病后吳麗麗的工作生活照舊,但是每天都得吃藥,這讓她內(nèi)心出現(xiàn)了一些波動(dòng)。
這時(shí)在一個(gè)朋友的幾番推薦下,吳麗麗參加了如新公司的分享會(huì),遇到了一個(gè)叫裴吉承的女人。裴吉承告訴她,在天津有個(gè)人同樣得了狼瘡,通過(guò)如新的產(chǎn)品治好了。在裴吉承的極力推薦下,吳麗麗心動(dòng)了。如新產(chǎn)品單瓶膠囊的定價(jià)動(dòng)輒三五百元,而且吃半個(gè)來(lái)月就空瓶了,吳麗麗每個(gè)月都得花幾千元購(gòu)買(mǎi)如新產(chǎn)品。
2016年,為了以后買(mǎi)產(chǎn)品能便宜一點(diǎn),吳麗麗開(kāi)始兼職做如新的經(jīng)銷商。等到2017年,吳麗麗干脆把工作辭了,全職做如新。家人說(shuō),就是從那時(shí)開(kāi)始,吳麗麗變得有些瘋狂了。
瘋狂的吳麗麗
吳麗麗加入如新后,不停的向家人灌輸自己的“健康”觀念。她告訴姐姐,小孩感冒不能吃藥。甚至媽媽因?yàn)楦雇慈メt(yī)院拿回來(lái)的藥,也被她摔到外面。“你吃藥,你不怕毒死你?你就要吃我的如新”、“發(fā)燒是一件好事,不發(fā)燒后期容易得大病”的論調(diào)讓家人無(wú)法理解,僵持之下吳麗麗選擇從家里搬出去獨(dú)自居住。
2018年春節(jié),當(dāng)家人再次看到吳麗麗時(shí)被嚇呆了。吳麗麗全身水腫,像懷孕了五六個(gè)月一樣,已經(jīng)完全看不出原本是什么樣子。媽媽哭著讓吳麗麗去醫(yī)院,被她一口回絕,她說(shuō):“我不去醫(yī)院,我到春天我就好了”。
據(jù)吳麗麗回憶,她身體出現(xiàn)明顯的異樣是從吃如新一款名為T(mén)R90的產(chǎn)品后開(kāi)始的。TR90是如新最為昂貴的產(chǎn)品,一套上萬(wàn)元,號(hào)稱能90天重啟人生。
2017年8月,吳麗麗花了一萬(wàn)八千多元購(gòu)買(mǎi)了一套TR90。兩個(gè)月后,吳麗麗便開(kāi)始全身水腫??杉幢闶沁@樣,吳麗麗仍然堅(jiān)持不去醫(yī)院,將自己反鎖在屋內(nèi),嚴(yán)重的時(shí)候大小便都失禁了。家人萬(wàn)分焦急卻又無(wú)計(jì)可施。
2018年正月還沒(méi)過(guò)完,吳麗麗的情況已經(jīng)很糟糕了。家人直接將她抬上了車,安排吳麗麗住進(jìn)了石家莊一家醫(yī)院的搶救室。醫(yī)生給吳麗麗插上了管子、戴上了呼吸機(jī),她不停地嘔吐、咳血,隨后被診斷為慢性腎衰竭,還伴有心力衰竭、肺部感染等。醫(yī)生說(shuō)這是狼瘡引發(fā)的狼瘡性腎炎。
病情發(fā)展得太突然了,家人說(shuō)此前吳麗麗的狼瘡一直控制得不錯(cuò),幾年前去醫(yī)院復(fù)查,醫(yī)生都說(shuō)她和正常人差不多了。吳家人覺(jué)得這一切和吳麗麗最后半年盲目吃如新產(chǎn)品有很大關(guān)系。
“導(dǎo)師”的洗腦
家人始終不理解,吳麗麗怎么就迷住了如新,八匹馬都拉不回頭呢?吳麗麗說(shuō),加入如新后就要不斷的學(xué)習(xí)、參加線上線下的活動(dòng)。2019年4月底,吳麗麗帶記者前往如新邯鄲體驗(yàn)館,此時(shí)體驗(yàn)館已經(jīng)變成了生鮮店。據(jù)吳麗麗說(shuō),之前帶她“入門(mén)”的裴吉承、宋建國(guó)夫婦在邯鄲開(kāi)設(shè)了一家工作室,定期開(kāi)展培訓(xùn)、宣講活動(dòng)。記者來(lái)到工作室門(mén)前,恰好聽(tīng)到工作室在宣講吳麗麗吃過(guò)的TR90。
工作室的人員拒絕了記者的采訪。隨后,記者撥通了裴吉承夫婦的電話,這對(duì)夫婦也不愿多談。據(jù)吳麗麗說(shuō),其實(shí)此前她和裴承吉夫婦關(guān)系不錯(cuò),她管裴吉承叫姐,管宋建國(guó)叫裴姐夫,還一塊兒去外地參加了幾次如新會(huì)議。他們反復(fù)向吳麗麗灌輸如新能治好她的病,所以她身體出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)也總是咨詢裴吉承夫婦。2017年4月,吳麗麗微信問(wèn)裴吉承狼瘡有尿蛋白,有沒(méi)有方案可以調(diào)理。當(dāng)家人身體出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),吳麗麗也向宋建國(guó)詢問(wèn)調(diào)理方案。這些問(wèn)題無(wú)一例外得到了裴吉承夫婦的“熱心”解答。
后來(lái),吳麗麗認(rèn)識(shí)了一名“百萬(wàn)卓越成就名人”——“導(dǎo)師”宋子泳。吳麗麗介紹說(shuō),宋子泳的級(jí)別很高,裴吉承他們都得聽(tīng)她的。吳麗麗的微信里收藏了很多宋子泳的健康講座,這些講座內(nèi)容大同小異,都是在推薦如新產(chǎn)品。在她的講述中,如新產(chǎn)品甚至治好了肺癌、囊腫、心臟病等。
天天沉浸在這樣的內(nèi)容里,吳麗麗說(shuō)不由得她不信。后來(lái)她吃TR90出現(xiàn)浮腫時(shí),也是第一時(shí)間告訴裴吉承,而裴吉承的辦法是建一個(gè)群,讓吳麗麗咨詢宋子泳。宋子泳又借此給吳麗麗開(kāi)了一個(gè)如新“藥方”大禮包。半個(gè)月后,吳麗麗情況加重,但她深信水腫是在排毒,因?yàn)樗巫佑敬饲耙捕啻芜@么說(shuō)。
甚至到2018年3月吳麗麗被家人送入醫(yī)院搶救那次,她內(nèi)心仍然抗拒,還在想著怎么用如新的方法治好自己。4月2日,剛經(jīng)歷了一次搶救的吳麗麗在情況穩(wěn)定后的第一件事就是給宋子泳發(fā)微信,想讓她給自己開(kāi)治療方案。吳麗麗知道家人相當(dāng)反感如新,不敢直接把產(chǎn)品寄到醫(yī)院來(lái),特意先寄給了裴吉承,再托人送到醫(yī)院來(lái)。趁著家人不注意,吳麗麗喝下了一整瓶750ml的如新G3果汁,結(jié)果出現(xiàn)嚴(yán)重狀況。
折騰了這一次,吳麗麗的病情比入院時(shí)更加嚴(yán)重了,之前一個(gè)月的治療效果付諸東流。從新疆趕回來(lái)探望吳麗麗的弟弟沒(méi)有想到吳麗麗癡迷如新到了如此地步,在病危的最后一刻,吳麗麗還懇求弟弟“醫(yī)生治不了我病了,我求求你,你就讓我再喝一次、再吃一次如新產(chǎn)品,讓我喝點(diǎn)果汁吧”。家人又氣又恨,將送來(lái)的如新產(chǎn)品全部扔掉,又請(qǐng)求醫(yī)生用所有可能的方法救治,一個(gè)月后病情才再次被控制住。病情穩(wěn)定后,吳麗麗轉(zhuǎn)院回了邯鄲,開(kāi)始了定期的透析治療。
舉報(bào)如新公司
2019年3月,女子感冒后不愿就醫(yī),喝如新果汁“排毒”致死的新聞發(fā)生后,如新公司稱成立了調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查。3月20日發(fā)布聲明,稱涉事經(jīng)銷商違反公司相關(guān)規(guī)定,對(duì)其解除合同,終止合作。但涉事的經(jīng)銷商具體是誰(shuí),聲明里卻沒(méi)說(shuō)。吳麗麗覺(jué)得如新公司難辭其咎。如果如新公司的商德部門(mén)監(jiān)管到位,還會(huì)出這樣的事情嗎?不僅如此,吳麗麗還想知道宋子泳、裴吉承、宋建國(guó)大肆宣揚(yáng)如新產(chǎn)品能治病,公司知道嗎?
記者也就此問(wèn)題問(wèn)過(guò)宋建國(guó),宋建國(guó)說(shuō)公司四月份已經(jīng)和他們解除了合同,所以目前他們和公司實(shí)際上沒(méi)有關(guān)系,而且公司還對(duì)他們做出了處罰。
2019年4月底,吳麗麗的弟弟帶著證據(jù)材料來(lái)到了市場(chǎng)監(jiān)督管理局,舉報(bào)了如新公司。最終,邯鄲市市場(chǎng)監(jiān)督管理局受理了案件。吳麗麗說(shuō),不管調(diào)查有什么結(jié)果,對(duì)她的病情已經(jīng)無(wú)濟(jì)于事。吳麗麗的家人說(shuō),他們只希望不要再有人重蹈覆轍了。
普法時(shí)間
Q1: 吳麗麗說(shuō)她當(dāng)時(shí)受到宣傳和洗腦,耽誤了她的治療。您怎么評(píng)價(jià)這幾名所謂“導(dǎo)師”的做法和行為呢?A1: 那么這些所謂的“導(dǎo)師”,實(shí)際上就是吳麗麗上線的經(jīng)銷商。那么作為賣(mài)方,對(duì)于買(mǎi)方而言,一定要如實(shí)披露有關(guān)于商品的所有的重要信息,有一說(shuō)一,有二說(shuō)二。實(shí)話只說(shuō)一半等于撒謊。特別涉及到保健品,不能夠宣傳它擁有防病治病的功能。這些基本的規(guī)則一旦被違反,說(shuō)明賣(mài)主在這方面存在著欺詐或者至少存在誤導(dǎo)性的陳述。如果吳麗麗有證據(jù)證明自己現(xiàn)在得這個(gè)大病和失信行為之間有因果關(guān)系,就有權(quán)利主張損害賠償。按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條的規(guī)定,有一個(gè)“1+3”倍的懲罰性賠償。一方面呢,原來(lái)購(gòu)買(mǎi)保健品的價(jià)款要完璧歸趙,同時(shí)要加賠三倍的損失。另外還有一個(gè)實(shí)際損害賠償,像這個(gè)診斷費(fèi)、治療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi),甚至還有誤工費(fèi)的支出,這些都是實(shí)際損失。都有權(quán)利要求侵權(quán)方、失信方予以賠償。Q2: 那么如新公司要承擔(dān)責(zé)任嗎?A2: 首先我們區(qū)分兩種情況,一種是如新和這個(gè)經(jīng)銷商有委托代理關(guān)系的情況下,直銷企業(yè)對(duì)消費(fèi)者直接承擔(dān)經(jīng)銷商的行為所導(dǎo)致的所有的法律后果。如果沒(méi)有委托代理關(guān)系,但是直銷企業(yè)對(duì)自己的經(jīng)銷商疏于管理,沒(méi)有能夠?yàn)橄M(fèi)者站好崗、放好哨、把好關(guān),沒(méi)有對(duì)自己聘用的直銷員進(jìn)行相應(yīng)的監(jiān)管、教育和培訓(xùn),應(yīng)當(dāng)說(shuō)直銷企業(yè)是有過(guò)錯(cuò)的。有過(guò)錯(cuò)給消費(fèi)者造成損害,當(dāng)然難辭其咎。
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來(lái)源:CCTV今日說(shuō)法
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