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踐行便民新舉措 戶籍服務(wù)暖民心

來源:復(fù)興公安編輯:保存2021-05-03 13:53:53
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  五一假期,復(fù)興區(qū)公安分局在隊(duì)伍教育整頓活動(dòng)中,大力推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng),圍繞群眾“急難愁盼”問題,以提高群眾滿意率為切入點(diǎn),積極組織戶政業(yè)務(wù)民輔警開展假日停休、上門服務(wù)等活動(dòng),為年紀(jì)較大、行動(dòng)不便的群眾入戶辦理二代身份證,獲得了轄區(qū)居民的一致好評(píng)!

  暖心事跡一

  5月1日,市民閆先生帶著兒子急匆匆來到復(fù)興分局戶政大廳。閆先生稱其兒子因身份證丟失,無法參加駕照考試,必須現(xiàn)在就拿到身份證。戶政大廳陳聰聰解釋到:我可以先為您兒子辦理居民身份證,再馬上辦理臨時(shí)身份證,臨時(shí)身份證是立等可取的。在拿到臨時(shí)身份證時(shí),閆先生說道:沒想到不到一個(gè)小時(shí),就幫我辦好了,簡直太方便了。

  暖心事跡二

  5月1日,一對(duì)年輕夫婦走進(jìn)復(fù)興分局鐵路大院戶籍室里,戶籍民警韓佳延主動(dòng)上前詢問,年輕夫婦稱他們長期在北京工作,只能在“五一”假期為孩子辦理落戶。戶籍民警韓佳延在審核完資料后,當(dāng)場(chǎng)為孩子辦理了落戶業(yè)務(wù)。

  暖心事跡三

  5月1日,復(fù)興分局戶村派出所戶籍民警葛新明主動(dòng)上門為一名老人送去了身份證。據(jù)了解,在4月初時(shí),一名年滿82歲的老先生辦理了身份證,但是卻遲遲沒有來領(lǐng)取。帶著疑問,民警撥通了老先生電話。老先生稱:最近自己身體不舒服出不了門,無法到戶籍室領(lǐng)取身份證。民警葛新明一想到老人行動(dòng)不便,便主動(dòng)上門為老人送去了身份證。

  暖心事跡四

  5月1日,復(fù)興分局北李莊派出所戶籍民警常金興上門為康莊鄉(xiāng)前牛叫村村民張女士辦理身份證。節(jié)前,民警常金興接到其子房先生的電話預(yù)約,因其母親身份證無法使用,但是常年癱瘓?jiān)诖矡o法到派出所辦理身份證。了解到情況后,民警帶著相機(jī)來到房先生家中,在進(jìn)行了簡單布置后,又細(xì)心的為張女士整理服飾,調(diào)整拍攝角度,經(jīng)過多次嘗試,最終幫其拍到了滿意的照片。在辦理完成后,張女士拉著民警的手再三表示感謝。

  暖心事跡五

  5月1日,市民李先生來到了復(fù)興分局化林路派出所咨詢親屬關(guān)系證明業(yè)務(wù)。經(jīng)詢問后,戶籍民警楊慧濤了解到李先生原是化林路派出所轄區(qū)居民,但戶口遷出多年,現(xiàn)因其為父母辦理戶口遷移業(yè)務(wù)需要開具親屬關(guān)系證明。在查詢檔案后,當(dāng)場(chǎng)為李先生開具了和其父母的親屬關(guān)系證明。

  自政法隊(duì)伍教育整頓工作開展以來,復(fù)興區(qū)公安分局積極開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),用實(shí)際行動(dòng)打造戶籍窗口服務(wù)新形象,切實(shí)提升辦事群眾的獲得感、幸福感、滿意度。

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