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市民反映團(tuán)餐不開發(fā)票 稅務(wù)局:可電話舉報

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2014-09-17 16:58:30
來源:河北新聞網(wǎng)   編輯:徐奮斗

網(wǎng)上團(tuán)餐難開發(fā)票

  [河北新聞]網(wǎng)上團(tuán)餐方便實惠,很受消費者的青睞。然而,不少消費者卻反映,就餐后索要發(fā)票很困難。9月16日,燕趙都市報記者以顧客身份咨詢了9家參與網(wǎng)上團(tuán)餐的飯店,結(jié)果所有商家都表示無法為顧客開具發(fā)票,原因是團(tuán)餐本身沒有利潤,只是為了聚人氣,再開具發(fā)票的話就賠本了。地稅部門工作人員表示,價格讓利不是拒開發(fā)票的理由。

  市民反映:網(wǎng)上團(tuán)餐不給開發(fā)票

  滄州市民白女士向燕趙都市報記者反映,她和幾個小姐妹都是地道的美食達(dá)人,經(jīng)常一起去單位周邊的飯店品嘗美味,網(wǎng)上團(tuán)餐是她們最喜歡的消費方式:“到團(tuán)購網(wǎng)下單購買一份適合的套餐,既方便實惠,又省去了點餐的煩惱,姐妹們都非常喜歡。”白女士說,網(wǎng)上團(tuán)餐唯一遺憾的是,餐后飯店一般不會給消費者開具發(fā)票。“雖然我不報銷,但索要發(fā)票是每個消費者的權(quán)利,飯店的做法讓人感覺很不爽。”

  朱先生是一家企業(yè)的辦公室主任,因為業(yè)務(wù)來往的關(guān)系,經(jīng)理經(jīng)常要招待客戶,“一次,聽朋友說滄州市很多大型的飯店都在團(tuán)購網(wǎng)推出了優(yōu)惠套餐,我瀏覽后發(fā)現(xiàn)果真如此,原價八百多元一桌的飯菜,在團(tuán)購網(wǎng)上還不到五百元。”朱先生說,他果斷下單團(tuán)購了一份套餐,餐后,經(jīng)理和客戶對飯菜質(zhì)量和服務(wù)都非常滿意。但朱先生要求飯店開具發(fā)票時,對方卻以團(tuán)餐沒有利潤為由拒絕開具發(fā)票。無奈,朱先生最后只得按照飯店的要求自己掏了50元的“加稅”,才拿到了這次團(tuán)餐的發(fā)票。

  記者調(diào)查:九家飯店無一開具發(fā)票

  白女士和朱先生的遭遇是不是個例呢?9月16日上午,燕趙都市報記者以消費者的身份對網(wǎng)上團(tuán)餐情況進(jìn)行了探訪。記者登錄一家知名團(tuán)購網(wǎng),點擊“餐飲美食”后,頁面上很快就呈現(xiàn)出許多各具特色的餐飲商家。記者首先打開位于滄州市新華西路的一家知名連鎖飯店,準(zhǔn)備團(tuán)購一份適合10人一起消費的套餐,頁面顯示:“僅388元,享價值649元10人套餐,可自帶酒水。”記者撥通了飯店的訂餐熱線,客服人員明確告訴記者,這份套餐是正常消費的6折,是飯店為聚攏人氣而推出的,幾乎沒有利潤,再開發(fā)票的話就賠本了,因此無法為消費者開票。

  隨后,記者又咨詢了位于滄州市交通大街的一家飯店,對方稱這份網(wǎng)上團(tuán)餐同樣不能開具發(fā)票,如果消費者想開票的話,只能再掏10%的“加稅”。位于滄州市建設(shè)北大街的一家飯店則稱,網(wǎng)上團(tuán)餐的不能開發(fā)票,團(tuán)餐之外添加消費的飯菜可以開票。記者先后咨詢了滄州市區(qū)九家參與網(wǎng)上團(tuán)餐的飯店,結(jié)果9個商家無一可開具發(fā)票,理由全部為團(tuán)餐無利潤。“不給網(wǎng)上團(tuán)餐顧客開具發(fā)票,這已是滄州多數(shù)商家的‘潛規(guī)則’。”一位“吃貨”告訴燕趙都市報記者。

  稅務(wù)局提醒:有此遭遇可撥12366維權(quán)

  滄州市一位不愿具名的飯店負(fù)責(zé)人稱,飯店參與網(wǎng)上團(tuán)餐只是為了擴(kuò)大知名度,采取薄利多銷的營銷方式,以最優(yōu)惠的價格吸引顧客,網(wǎng)上團(tuán)餐的價格大多為“折上折”,利潤空間很小甚至根本無利潤可言,另外團(tuán)購網(wǎng)站還會按比例向飯店收取一定的提成,如果再給消費者開具發(fā)票的話,真的會虧本。

  燕趙都市報記者獲悉,按照消費者權(quán)益保護(hù)法等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,消費者接受經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)后,向經(jīng)營者索要發(fā)票、收據(jù)、購貨卡、服務(wù)卡、保修證等購物憑證或者服務(wù)單據(jù)的,經(jīng)營者必須出具,并不得加收任何費用。消費者向經(jīng)營者索要發(fā)票,經(jīng)營者不得以收據(jù)、購貨卡、服務(wù)卡、保修證等代替。

  滄州市地稅局稽查局的一位工作人員在接受燕趙都市報記者采訪時稱,按照我國《發(fā)票管理辦法》規(guī)定,消費者在消費后,有權(quán)向商家索要發(fā)票,商家有義務(wù)為消費者開具與消費金額相符的發(fā)票。餐飲單位參與網(wǎng)上團(tuán)購促銷活動,采取價格讓利的手段吸引消費者,只是商家的一種促銷方式,但商家不能將此作為拒開發(fā)票的理由,否則這種行為便有涉嫌偷稅漏稅的嫌疑。這位稅務(wù)稽查人員提醒消費者,在團(tuán)購消費過程中一旦遇到商家以團(tuán)購為由拒開發(fā)票的行為,可以立即撥打12366熱線進(jìn)行維權(quán),也可直接到當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門舉報。

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