據(jù)了解,此次比較試驗樣品由消協(xié)工作人員以消費者身份隨機購買于北京的建材、家居市場,涉及21個企業(yè)生產(chǎn)的40組散熱器樣品。
北京市消協(xié)采樣人員發(fā)現(xiàn),散熱器行業(yè)內(nèi)很多生產(chǎn)企業(yè)采取不科學(xué)的“推算法”,使部分產(chǎn)品明示的散熱量與實測值相去甚遠。此外,虛標產(chǎn)品散熱量、夸大取暖效果的做法在散熱器行業(yè)中也較多見,有些生產(chǎn)企業(yè)甚至擅自篡改檢測機構(gòu)出具的檢測報告,欺騙消費者。
采樣人員還發(fā)現(xiàn),散熱器生產(chǎn)企業(yè)很少在說明書中標示該型號產(chǎn)品的散熱量指標,散熱量往往印制在店鋪的內(nèi)部銷售手冊或簡單地寫在價簽上面,銷售人員故意夸大或壓低散熱量數(shù)值。
“這種行為具有很強的隱蔽性,消費者很難發(fā)現(xiàn)。”北京市消協(xié)秘書長楊曉軍表示,夸大散熱量會導(dǎo)致消費者安裝的散熱器達不到預(yù)期取暖效果;故意壓低散熱量則會讓消費者多掏腰包,增加購買散熱器的片數(shù)。
北京市消協(xié)約談了12家散熱器生產(chǎn)企業(yè),并向其發(fā)出勸諭:科學(xué)標示產(chǎn)品散熱量數(shù)值,做到散熱量明示與實際相符;不得故意虛標散熱量;將明示散熱量標注在說明書上隨產(chǎn)品一同銷售,杜絕銷售終端對散熱量抬高壓低的行為。
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